Cenário de operações: Simplifique as tarefas para os funcionários de operações
O Copilot Chat pode ajudar os funcionários de operações com uma variedade de tarefas para simplificar seu dia e melhorar a qualidade de seu trabalho, como encontrar e simplificar conteúdo, criar relatórios e documentar o trabalho.
Disponível com: Microsoft 365 Copilot Bate-papo Nível do cenário:
KPIs impactados
Melhorar a eficiência
Satisfação do empregado
Benefício de valor
Poupança de custos
Experiência do funcionário
Usando Copilot para simplificar tarefas para funcionários de operações
1. Elabore um resumo do turno
Forneça alguns breves detalhes sobre o que aconteceu no turno e peça ao Copilot para transformá-los em um relatório de turno.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Benefício: O manual de um equipamento desapareceu. Peça ao Copilot para encontre o procedimento de manutenção necessário.
2. Simplifique a documentação
Forneça alguns breves detalhes sobre o que aconteceu no turno e peça ao Copilot para transformá-los em um relatório de turno.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Beneficiar: Economizar tempo na rotatividade de turnos para focar em tarefas de maior valor
3. Encontre informações do manual de serviço
A documentação fornecida para um novo procedimento não está escrita de forma muito clara. Peça ao Copilot para criar um rascunho com uma escrita mais simples.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Benefício: Garantir que todos na equipe tenham procedimentos claros e compreensíveis.
4. Crie um relatório de incidente
Ao produzir documentação de um incidente de segurança, use Copilot para garantir clareza e integridade.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Benefício: Use Copilot para garantir que o o relatório está bem escrito.
5. Rascunhe um e-mail
Ao abordar um assunto delicado com um gerente por e-mail, peça ao Copilot para escrever o primeiro rascunho.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Beneficiar: Pegar um primeiro rascunho mais rápido com Copilot, fornecendo alguns detalhes e deixando Copilot descobrir a melhor maneira de dizer isso.
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em mm365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat em Microsoft Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
