Cenário de RH: Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios

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Disponível com: Microsoft 365 Copilot | Estúdio Copilot Nível do cenário:
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KPIs impactados

Taxa de rotatividade

Hora de integração

Benefício de valor

Poupança de custos

Experiência do funcionário

Usando Copilot para automatizar o gerenciamento de consultas de benefícios


1. Crie um chatbot

Crie um agente personalizado acessando informações de RH no Microsoft Graph com prompts guiados sobre benefícios aos funcionários. Quando estiver pronto, inicie-o como um aplicativo no Microsoft Teams para sua organização.

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Estúdio Copilot

Beneficiar: Linha de fluxo o processo de consulta de benefícios com assistência instantânea do chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana.

2. Análise de benefícios

Os funcionários podem pedir ao agente mais detalhes sobre benefícios específicos.

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Beneficiar: Corresponder critérios de funcionários com os melhores pacotes de benefícios disponíveis.

3. Recomendação

Os funcionários podem fornecer ao agente os resultados desejados e pedir ao Copilot para obter recomendações de benefícios específicos.

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Beneficiar: Fornecendo recomendações personalizadas ajuda os funcionários a tomar decisões informadas sobre seus benefícios.

4. Coleta de feedback

Use o agente para automatizar a coleta de feedback em um banco de dados para análise.

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Beneficiar: Reunião opinião permite o refinamento do processo de recomendação.

5. Assistência administrativa

Aproveitando o feedback coletado, use o Copilot no Word para atualizar os recursos dos funcionários e as bases de conhecimento.

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Copilot em Word

Beneficiar: Simplificação o processo de administração reduz a carga de trabalho de RH e melhora a precisão.

6. Relatórios

Use o Copilot no Word para ajudar a redigir um relatório sobre a opinião dos funcionários em relação a recursos, benefícios e possíveis melhorias.

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Copilot em Word

Beneficiar: Comunicando sobre tendências e satisfação ajuda o RH a melhorar continuamente as ofertas de benefícios.

1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse Copilot em copilot.microsoft.com, o aplicativo móvel Microsoft Copilot ou o aplicativo Copilot no Teams e alterne para “Trabalhar”.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.