다음과 함께 사용 가능: Copilot 스튜디오 및 Azure AI 파운드리
판매 시나리오: 리드 타겟팅 에이전트
대본
AI 에이전트를 사용하여 리드 예측 에이전트 구축
행동 및 CRM 데이터를 활용하여 리드를 평가하고, 전환 가능성을 예측하고, 후속 조치 우선순위를 최적화합니다.
영업 관리자가 상담원에게 특정 제품 구매 성향을 기준으로 잠재 고객을 평가해 달라고 요청합니다. 이 도구는 과거 전환율과 계정 데이터를 기반으로 고객을 평가합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 과거 패턴을 활용하여 전환 예측을 강화하면 기업은 잠재력이 높은 리드에 노력을 집중하여 전반적인 전환율을 높일 수 있습니다.
매니저는 상담원에게 최근 구매 가능성이 높은 고객과의 커뮤니케이션을 검토해 평가를 세부화하도록 요청합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 최신 데이터를 기반으로 리드 우선순위를 재평가하여 후속 조치가 시기적절하고 관련성이 있으며 최대 참여를 위해 최적화되도록 보장합니다.
각 기회에 대한 에이전트 권장 사항으로는 틈새 시장에 필요한 기술을 보유한 SME인 수석 영업 담당자를 지정하는 것이 있습니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 상담원은 고객 개개인의 선호도에 맞춰 커뮤니케이션을 더욱 개인화할 수 있습니다. 고도로 개인화된 커뮤니케이션은 고객과의 긴밀한 소통 가능성을 높여줍니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
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지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
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