대본

제품 피드백을 수집하고 이를 바탕으로 조치를 취하는 것은 장기적으로 제품 성공에 중요한 역할을 할 수 있습니다. AI는 인터뷰를 작성하고 요약한 후 피드백을 분석하고 개선 사항을 제안하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

1. 고객 피드백 수집

Microsoft Copilot를 사용하면 Copilot Studio 에이전트와 함께 고객 데이터 플랫폼의 데이터로 강화된 고객 인터뷰, 이메일 상호작용 및 제품 피드백에 대한 문서를 요약할 수 있습니다.

Copilot Studio icon

Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 참석하세요 고객 인터뷰 ​​중에 Copilot를 사용하여 피드백 포인트와 시사점을 요약합니다.​

Outlook에서 Copilot를 사용하여 시기적절하고 철저한 후속 이메일을 보내고 이전 인터뷰 메모를 캡처하세요.​

Copilot for Sales icon

Copilot 판매용

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

이점: Outlook에서 Copilot에게 응답 초안을 요청하고 Copilot 회의 요약에서 글머리 기호를 추가하도록 요청하여 고객에게 감사를 표하세요.​

Copilot를 사용하여 회의 요약 및 메모 전체에서 피드백 주제를 식별합니다. Microsoft Forms에서 Copilot를 사용하여 후속 설문 조사를 만듭니다. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

Microsoft Forms icon

화이트보드의 Copilot

이점: 구축하려는 양식을 Copilot에 설명하기만 하면 잘 디자인된 초안이 생성되어 이전보다 피드백을 수집하기가 더 쉬워집니다.​

Excel에서 Copilot를 사용하여 설문 조사 및 웹 사이트 지표에서 수집된 데이터를 정렬하고 분석합니다.​

Excel icon

엑셀의 Copilot

이점: Excel에서 Copilot를 통해 통찰력을 식별합니다.​

PowerPoint에서 Copilot를 사용하여 리더십 및 엔지니어링 팀과 공유할 슬라이드 데크를 만듭니다. Teams에서 Copilot를 사용하여 작업 항목과 피드백을 캡처하세요.​

PowerPoint icon

파워포인트의 Copilot

Microsoft Teams icon

팀의 Copilot

이점: 프레젠테이션을 만들면 특히 제품에 대한 중요한 피드백인 경우 명확한 메시지를 더 쉽게 전달할 수 있습니다. ​

새 이메일을 시작하면 Outlook의 Copilot에게 결과와 향후 경로가 포함된 모든 주요 이해관계자에게 메시지 초안을 작성하도록 요청하세요.​

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

이점: Copilot를 초안 작성 파트너로 사용하여 이메일 준비 시간을 절약하세요.​

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 업무를 집으로 가져오는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 마케팅 팀이 외부 대행사에 대한 의존도를 줄이고 사내에서 창의적인 콘텐츠를 신속하게 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.​
캠페인 콘텐츠 품질 향상​
  • 마케팅 콘텐츠 개선​
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상​
  • 이메일 및 채팅 품질 향상​

Microsoft Copilot가 마케팅 비용 관리에 어떻게 도움이 되는지

마케팅 캠페인 비용 절감은 Microsoft Copilot의 주요 이점입니다. CPL(리드당 비용)은 더 나은 캠페인 관리를 통해 줄일 수 있으며 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고 모니터링하는 데 사용되는 중요한 지표입니다. 이는 기업이 하나의 새로운 리드를 생성하기 위해 지출하는 금액을 나타냅니다.
캠페인 콘텐츠 품질 향상
  • 마케팅 콘텐츠 개선
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상
  • 이메일 및 채팅 품질 향상

Microsoft Copilot가 리드 생성에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

리드 생성은 마케팅의 중요한 측면이며 신규 고객 확보를 위한 길을 열어줍니다.
시장 조사 정보 제공 
  • 연구기관 정보 및 경쟁자
  • 제품 배치 방법 알아보기
  • 설문조사 결과 요약

Microsoft Copilot가 브랜드 가치에 미치는 영향

브랜드 가치는 로고에만 국한되지 않습니다. 이는 인식을 형성하고 청중과 지속적인 관계를 구축하는 것입니다. 강력한 브랜드는 수요 창출을 촉진합니다.
초안 마케팅 자산
  • Copilot의 톤 확인을 통해 마케팅 카피 개선
  • 이메일 캠페인의 품질 향상

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.