대본

Copilot를 활용한 자산관리 최적화

공장 데이터를 활용하여 생산 가시성을 높이고, 근본 원인 분석을 실시하고, 작업자 협업을 개선하여 장비 활용도와 공장 생산량을 개선합니다.

1. 생산 실적 요약

생산 관리자는 잠재적인 재고 부족과 기계 가동 중단을 신속히 해결하기 위해 공장 자산을 정기적으로 모니터링해야 합니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 공장 자산 성과 요약을 작성하세요 기계의 작동 상태, 성능이 저하된 기계에 대한 경고, 다가올 유지 관리 일정 등을 강조하는 보고서입니다.

생산에 영향을 줄 수 있는 효율성 저하가 나타나는 중요한 기계를 검토하고 분석합니다.

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혜택: 자세한 분석을 담은 표 만들기 성능 추세, 예측 유지 관리 날짜, 잠재적인 문제점을 포함하고 권장되는 사전 예방 조치를 포함하는 지정된 장비의 정보입니다.

해당 기기에 어떤 문제가 있는지 확인하려면 진단 요청을 해서 진단 검사를 위한 티켓을 생성해야 합니다.

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혜택: 진단 검사를 요청하는 메시지 초안 작성 Teams에 모달로 붙여넣어 티켓을 생성하고 진행 중인 항목을 추적할 수 있는 머신 분석을 기반으로 합니다.

자재 처리의 경우 생산 관리자는 효율성 지표와 재고 수준을 추적하여 최적의 생산 속도를 유지합니다.

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혜택: 효율성 측정항목과 재고 수준을 보여주는 표 만들기 잠재적인 재료 부족이나 잉여를 강조하는 제조 공급품에 대해 설명합니다.

생산 관리자는 재고 수준에 따라 공급업체에 사용 가능한 재고를 확인해야 합니다.

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혜택: 1차 및 백업 공급업체에 대한 재고 보고서 제공 여기에는 가용성과 가격이 포함됩니다. 원하는 공급업체에 주문을 요청하는 재고 보고서가 포함된 메시지를 초안합니다.

생산 관리자는 유지 관리 효율성을 개선할 방법을 모색하면서 각 기계의 평균 수리 시간(MTTR)에 대한 가시성을 확보하고자 합니다.

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혜택: MTTR 측정 항목을 표시하고 개선 사항을 제안합니다. 대응 시간을 개선하고 팀과 공유할 수 있는 프로세스, 도구, 예방적 유지 관리 또는 직원 교육.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 제품 출시 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Copilot를 사용하면 고객의 요구 사항을 파악하고 제품 개발 활동의 조정을 지원할 수 있습니다.
생산성 향상
  • 빠르게 정보를 찾으세요
  • 더 빠르게 문제 진단
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송

Microsoft Copilot가 직원 이직률에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

간접 작업을 단순화하여 모든 근로자의 일과 삶의 균형을 개선하여 중요한 공장 및 본사 직원을 유지합니다. 스킬을 개선하여 더 많은 성장 기회를 제공하고 내부 채용을 늘립니다.
내부 자재 및 프로세스의 품질 향상
  • 역할 명확성을 더욱 높이기 위해 직무 설명을 개선합니다.
  • 요약 및 요약을 통해 회사 회의 개선
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

Microsoft Copilot가 고객 만족에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

맞춤형 LLM으로 고객 서비스 성과를 개선하여 첫 번째 통화 해결률을 높입니다. 향상된 글쓰기 또는 향상된 통화 스크립트를 통해 고객 커뮤니케이션을 개선합니다.
피드백 통합
  • 고객 피드백을 신속하게 분석
  • 빠르게 추천 생성
  • 스크립트와 프로세스를 신속하게 업데이트
  • 변화를 공유하기 위한 커뮤니케이션 생성

Microsoft Copilot가 스크랩율을 최소화하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

품질 로그에 액세스하고 분석하여 품질 문제를 빠르게 식별합니다. 효과적인 관리와 맞춤형 대응으로 필요한 모든 리콜 프로그램의 비용을 절감합니다.
속도 문제 해결
  • 신속한 정보 찾기​
  • 더욱 빠르게 문제 진단​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Microsoft Copilot가 공급망 성과에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

AI를 사용하여 새로운 자재 및 공급업체에 대한 평가 기준을 생성합니다. 계약을 검토하여 가장 효과적인 거래를 하고 AI 분석을 사용하여 공급업체 성과를 평가합니다.
신속한 데이터 분석 및 보고​
  • 신속한 동향 분석​
  • 유익한 차트 생성​
  • 전략 프레젠테이션 만들기 ​

Microsoft Copilot가 생산 중단 시간을 최소화하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Copilot를 사용하면 제조업체 앱에서 정보를 분석하여 장비 고장을 예측하고 방지하고, 재고 수준을 관리하고, 직원이 기계를 계속 작동하는 데 도움이 되는 교육을 식별할 수 있습니다. 
속도 문제 해결
  • 신속한 정보 찾기​
  • 더욱 빠르게 문제 진단​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.