다음과 함께 사용 가능: Copilot for Microsoft 365
정보 기술 시나리오: 중단된 사용자 통신
대본
Copilot를 사용하여 사용자 통신 개선
Copilot는 조사, 초안 작성, 번역을 포함한 중요한 커뮤니케이션 업무를 담당하는 IT 전문가에게 도움을 줄 수 있습니다.
귀하의 하루는 해당 지역의 네트워크 중단에 대한 우선순위가 높은 이메일 스레드로 시작됩니다. 신속하게 상황을 파악하고 사용자에게 통신 이메일을 보내야 합니다.
아웃룩의 Copilot
샘플 프롬프트: 선택하다 "요약하다" 영향 범위와 다음 단계에 대해 이메일을 효율적으로 검토합니다.
비슷한 네트워크 중단이 발생한 후 팀은 사례 연구를 통해 보고했습니다. 회의 요약을 검토하여 이메일에 도움이 될 중단과 관련된 세부 정보를 찾으세요.
팀의 Copilot
조치: 회의 요약에서 회의 주제를 검토하여 사용자 통신 이메일 초안을 작성할 때 관련 세부 사항을 빠르게 찾으십시오.
사용자 커뮤니케이션 이메일에서 참조할 네트워크 중단과 관련된 지원 질문과 답변을 브레인스토밍하세요.
루프의 Copilot
샘플 프롬프트: 네트워크 중단에 대해 정보 기술 사용자 지원에 자주 묻는 질문(FAQ) 목록을 만듭니다.
영향을 받는 지역의 사용자에게 이메일을 작성하고 FAQ 링크를 포함하세요.
아웃룩의 Copilot
샘플 프롬프트: 저는 현지 리더십 팀에 네트워크 중단에 대한 이메일을 보내는 현장 IT 관리자입니다. 을 기반으로 설명/영향, 다음 업데이트 시기, 연락처의 구조를 따릅니다.
커뮤니케이션 이메일은 스페인어로 번역되어야 합니다.
Microsoft 365 Copilot 채팅2
샘플 프롬프트: 첨부된 이메일은 최근 네트워크 중단에 대한 사용자와의 커뮤니케이션입니다. 언어를 영어에서 스페인어로 번역해 주세요. [email.eml].
사용자에게 알림을 제공하고 Q&A를 지원하기 위해 관련 Viva Engage 커뮤니티에 게시할 수 있는 짧은 메시지를 만드세요.
워드의 Copilot
샘플 프롬프트: 영향을 받는 사용자에게 Viva Engage의 토론 게시물로 게시될 네트워크 중단에 대해 이 이메일을 요약하십시오. 1,500자를 초과하지 마세요.
다음 시나리오: 프로젝트 매니저 에이전트
1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.
2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.
3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
다음은 무엇인가
더 많은 정보 기술 시나리오 살펴보기
정보 기술 시나리오 라이브러리Copilot를 사용해보세요
지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
Copilot를 사용해보세요