대본

HR 전문가는 정책 문서를 만들고 업데이트하여 정책이 최신 모범 사례와 규정을 명확하게 반영하도록 보장해야 할 때 AI의 지원을 받을 수 있습니다.

1. 정책 변화 파악

새로운 정책 문서와 기존 정책 문서를 비교하고 주요 정책 차이점을 표로 작성하세요. Copilot가 결과를 현지 언어로 번역하도록 하세요.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

예시 프롬프트: 비교하다 이 두 문서의 정책 주요 정책 차이점을 표로 작성하세요. 결과를 스페인어로 번역하세요.

변경 사항을 설명하고 직원에게 미칠 수 있는 영향과 우려 사항을 살펴보는 새로운 FAQ 문서를 작성하세요.

Word icon

워드의 Copilot

예시 프롬프트: 만들다 가능한 질문 목록 직원들은 이러한 정책 변경에 대해 알고 정책 문서를 기반으로 각 질문에 대한 답변을 제공합니다.

Copilot에게 선별된 콘텐츠, 직원 대상 자료, 고문 교육 및 커뮤니케이션을 업데이트하는 변경 관리 계획을 수립하도록 요청하세요.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

프롬프트 예시: 이전 단계의 통찰력을 사용하여 Copilot: 저는 인사 지원 고문입니다. 변경 관리 계획 수립 업데이트된 정책을 기반으로 합니다. 작업과 타임라인을 포함하세요.

사례와 직원/역할에 맞는 교육 자료를 구축하세요.

PowerPoint icon

파워포인트의 Copilot

예시 프롬프트: 만들다 파일의 프레젠테이션 [plan.docx] 및 새로운 정책 적용에 대한 인사 지원 고문 교육에 관한 관련 문서입니다.

지원 고문과 협력하여 새로운 정책을 구현하는 데 필요한 데이터, 계획, 조치 및 지원 자료를 설명합니다.

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팀의 Copilot

프롬프트 예: 회의 중에 Copilot를 사용하여 다음을 수행합니다. “우리가 논의한 주요 아이디어를 나열”한 다음 AI 메모 “후속 작업”을 검토합니다. 회의 후에 접근 방식과 문서를 확인하거나 업데이트합니다.

지원 고문에게 변경 사항을 전달하고 영향/피드백을 모니터링합니다.​

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아웃룩의 Copilot

예시 프롬프트: 초안 Copilot 사용: 개선 및 변경에 관한 세부 정보와 일정을 제공하는 회신 이메일을 해당 부서에 보냅니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 평균 해결 시간을 돕는 방법

Microsoft Copilot는 지원 요구 사항을 줄이고 직원 만족도를 높일 수 있는 HR 시스템을 사용하는 직원을 위한 셀프 서비스 옵션을 지원합니다.​
생산성 향상​
  • 신속한 정보 찾기​
  • 더욱 빠르게 문제 진단​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 평균 문제 해결 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Microsoft Copilot는 해결 시간을 줄이는 데 도움이 되며 결과적으로 생산성이 향상되고 직원 만족도가 높아집니다.​
생산성 향상​
  • 서비스 상호작용을 신속하게 조사합니다.​
  • 초안을 더욱 빠르게 작성​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 혜택 사용량을 늘리는 데 어떻게 도움이 됩니까?

직원들이 자신의 혜택을 알아보고 등록 프로세스를 개선할 수 있는 개선된 인터페이스를 만드세요.​
HR 복리후생 캠페인 만들기​
  • HR 팀 또는 부서로부터 뉴스 및 공지사항을 생성합니다.
  • 복리후생, 급여, 성과, 규정 준수 등 HR 관련 문제에 대한 정책 및 절차를 전달합니다.​

Copilot가 eNPS 점수 향상에 어떻게 도움이 되는지

eNPS(Employee Net Promoter Score)는 직원 참여도를 평가하는 데 유용한 지표입니다. 이는 직원들이 귀하의 조직을 친구나 가족에게 일하기 좋은 장소로 추천할 가능성을 측정합니다. Microsoft Copilot는 긍정적인 업무 환경을 조성하고 직원에게 권한을 부여함으로써 직원 순추천지수(eNPS)를 향상시키는 데 중추적인 역할을 합니다.
내부 피드백 루프 생성
  • 직원 설문조사 초안
  • 설문조사를 분석하여 가치 있는 정보를 얻으세요
    직원 감정 통찰력

Microsoft Copilot가 온보딩 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

램프업 시간을 줄이는 것은 모두에게 유익합니다. 직원의 자신감과 참여도를 높여줍니다. 학습 곡선을 단축하여 직원이 더 빨리 영향력을 발휘할 수 있도록 도와줍니다.
온보딩 자료 만들기
  • Copilot를 사용하여 교육 가이드 초안 작성
  • Copilot를 사용하여 직원 핸드북 강화

Microsoft Copilot가 직원 이직률에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Microsoft Copilot를 사용하여 복잡성을 줄이고 시간을 절약함으로써 일상 업무의 스트레스를 줄이는 것은 직원 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 유지율을 향상시키는 것으로 나타났습니다.
내부 자재 및 프로세스의 품질 향상
  • 역할 명확성을 더욱 높이기 위해 직무 설명을 개선합니다.
  • 요약 및 요약을 통해 회사 회의 개선
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

Microsoft Copilot가 채용에 어떻게 도움이 될 수 있나요?

Copilot는 직무 설명 작성, 인터뷰 수행, 후보자와의 커뮤니케이션 초안 작성을 지원하여 HR이 채용 프로세스를 간소화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
채용 경험 및 자료의 질 향상
  • 직무 설명 개선
  • 요약 및 요약을 통해 인터뷰 개선
  • 후보자와의 이메일 및 채팅 품질 향상

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.