대본

HR 전문가는 AI를 사용하여 관리자에게 직원 성과에 대한 피드백을 제공하고 모범 사례를 공유할 수 있습니다.

1. 주요 지표 식별

관리자 역량과 기회에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 주요 지표를 식별합니다. Copilot Studio 에이전트를 사용하여 HR 시스템 데이터에 액세스하려면 Copilot를 사용합니다.

Copilot Studio icon

Copilot 스튜디오 에이전트

조치: Copilot를 사용하여 팀 상태에 영향을 미치는 관련 관리자 지표(직원 설문조사, 인력 감소, 교육 소비)를 신속하게 찾습니다.

데이터/지표를 분석하고, 결과를 요약하고, 통찰력을 제공하고, 잠재적인 관리자 기회를 창출합니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

예시 프롬프트: 측정 항목을 기반으로 각 관리자의 강점과 약점을 보여주는 보고서 작성

데이터/통찰력을 바탕으로 Copilot에게 관리자가 주요 지표를 개선하기 위해 따라야 할 모범 사례를 찾도록 하세요.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

예시 프롬프트: 저는 인사 컨설턴트입니다. 관리자 보고서와 최고 수준의 관리자 사례를 기반으로 계획 문서를 만듭니다.

고려할 데이터 통찰력과 모범 사례를 관리자에게 공유하는 이메일 초안을 작성하고 관리자에게 보냅니다.

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

프롬프트 예시: Copilot 초안: 모범 사례와 관리자 통찰력을 기반으로 기회를 공유하는 관리자에게 보내는 이메일입니다. 톤은 직접적이고 길이는 중간입니다.

기회를 제시하고, 작업 항목을 정렬 및 추적하고, Teams에서 Copilot의 통찰력과 메모를 참조하는 회의를 진행합니다.​

Microsoft Teams icon

팀의 Copilot

조치: 회의 중에 Copilot를 사용하여 "우리가 논의한 주요 아이디어를 나열"한 다음 회의 후 AI 노트 "후속 작업"을 검토하여 계획을 마무리하고 추적합니다.

작업의 영향에 따라 접근 방식을 조정하고 루프에서 Copilot를 사용하여 계속 반복합니다.​

Microsoft Loop icon

루프의 Copilot

프롬프트 예시: 조직 내 인력 관리자의 역량을 강화하고 효율성을 향상시키기 위한 활동을 브레인스토밍합니다. 동료를 초대하여 아이디어를 반복해 보세요.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 평균 해결 시간을 돕는 방법

Microsoft Copilot는 지원 요구 사항을 줄이고 직원 만족도를 높일 수 있는 HR 시스템을 사용하는 직원을 위한 셀프 서비스 옵션을 지원합니다.​
생산성 향상​
  • 신속한 정보 찾기​
  • 더욱 빠르게 문제 진단​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 평균 문제 해결 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Microsoft Copilot는 해결 시간을 줄이는 데 도움이 되며 결과적으로 생산성이 향상되고 직원 만족도가 높아집니다.​
생산성 향상​
  • 서비스 상호작용을 신속하게 조사합니다.​
  • 초안을 더욱 빠르게 작성​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 혜택 사용량을 늘리는 데 어떻게 도움이 됩니까?

직원들이 자신의 혜택을 알아보고 등록 프로세스를 개선할 수 있는 개선된 인터페이스를 만드세요.​
HR 복리후생 캠페인 만들기​
  • HR 팀 또는 부서로부터 뉴스 및 공지사항을 생성합니다.
  • 복리후생, 급여, 성과, 규정 준수 등 HR 관련 문제에 대한 정책 및 절차를 전달합니다.​

Copilot가 eNPS 점수 향상에 어떻게 도움이 되는지

eNPS(Employee Net Promoter Score)는 직원 참여도를 평가하는 데 유용한 지표입니다. 이는 직원들이 귀하의 조직을 친구나 가족에게 일하기 좋은 장소로 추천할 가능성을 측정합니다. Microsoft Copilot는 긍정적인 업무 환경을 조성하고 직원에게 권한을 부여함으로써 직원 순추천지수(eNPS)를 향상시키는 데 중추적인 역할을 합니다.
내부 피드백 루프 생성
  • 직원 설문조사 초안
  • 설문조사를 분석하여 가치 있는 정보를 얻으세요
    직원 감정 통찰력

Microsoft Copilot가 온보딩 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

램프업 시간을 줄이는 것은 모두에게 유익합니다. 직원의 자신감과 참여도를 높여줍니다. 학습 곡선을 단축하여 직원이 더 빨리 영향력을 발휘할 수 있도록 도와줍니다.
온보딩 자료 만들기
  • Copilot를 사용하여 교육 가이드 초안 작성
  • Copilot를 사용하여 직원 핸드북 강화

Microsoft Copilot가 직원 이직률에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Microsoft Copilot를 사용하여 복잡성을 줄이고 시간을 절약함으로써 일상 업무의 스트레스를 줄이는 것은 직원 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 유지율을 향상시키는 것으로 나타났습니다.
내부 자재 및 프로세스의 품질 향상
  • 역할 명확성을 더욱 높이기 위해 직무 설명을 개선합니다.
  • 요약 및 요약을 통해 회사 회의 개선
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

Microsoft Copilot가 채용에 어떻게 도움이 될 수 있나요?

Copilot는 직무 설명 작성, 인터뷰 수행, 후보자와의 커뮤니케이션 초안 작성을 지원하여 HR이 채용 프로세스를 간소화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
채용 경험 및 자료의 질 향상
  • 직무 설명 개선
  • 요약 및 요약을 통해 인터뷰 개선
  • 후보자와의 이메일 및 채팅 품질 향상

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.