인생의 하루 여자 이름 콜센터 상담원

상담원은 이메일을 정리하여 중요한 내부 팀 커뮤니케이션을 파악합니다.

Microsoft 365 Copilot 채팅2

상담원은 거주자 X로부터 전화를 받고 문의 사항을 청취합니다. 고객은 최근 해당 지역의 쓰레기 및 재활용품 수거에 대해 문의하고 있습니다. 

Microsoft 365 Copilot 채팅2

이사벨은 Copilot에게 현장 서비스 기술자의 후속 방문을 할당할 수 있도록 작업을 우선순위에 따라 분류해 달라고 요청합니다.

엑셀의 Copilot

이사벨은 통화 시간, 해결 시간, 시민 만족도 등의 성과 지표를 모니터링합니다.

엑셀의 Copilot

이사벨은 다양한 기관과 부서의 동료와 함께 동향, 일반 시민의 우려, 반복되는 문제에 초점을 맞춘 내부 에이전트 회의에 참석합니다.

팀의 Copilot

여행사는 하루를 마무리하며 이메일과 메시지를 확인하여 긴급한 의사소통 사항을 모두 처리하고 다음 날을 준비합니다.

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