다음과 함께 사용 가능: Copilot 스튜디오
고객 서비스 시나리오: 지식 메타데이터 에이전트
대본
AI 에이전트를 사용하여 지식 메타데이터 에이전트 생성
자동화된 문서 분류, 메타데이터 태그 지정, 버전 추적을 통해 지식 관리를 간소화하세요.
기존 콘텐츠(구조화된 콘텐츠와 구조화되지 않은 콘텐츠, 예: SharePoint, CRM 메모, 티켓 내역)를 스캔하여 주제, 유형, 메타데이터 등을 수집합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
조직 분류법에 맞춰 관련 메타데이터 태그(예: 주제, 제품, 문제 유형, 소유자, 버전, 생성 날짜)를 자동으로 생성합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
쉽고 정확한 검색을 위해 메타데이터 태그를 인덱싱합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
중복을 피하기 위해 문서 버전을 추적하고 비교합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
문서 버전을 지속적으로 모니터링하고 자동으로 업데이트하며 버전 제어를 사용하여 최신 문서가 검색에 사용되도록 합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
다음 시나리오: 개인화된 교차 판매/상향 판매 에이전트 이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
다음은 무엇인가
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지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
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