인생의 하루 메이테 고객 지원 이사

메이테는 3명의 아이들을 학교에 데려다주고 돌아온 뒤, Copilot에게 전날 오프라인이었던 이후로 받은 이메일과 Teams 채팅을 요약해 달라고 부탁하며 하루를 시작할 준비를 합니다.

Microsoft 365 Copilot 채팅2

그녀가 밤새 받은 이메일 중 하나는 임원 에스컬레이션 지원 요청이었습니다. 메이테는 Dynamics 365의 Copilot로 이동하여 특정 지원 사례에 대한 통찰력을 얻어 효과적인 지침과 해결책을 제공할 수 있도록 했습니다.

Copilot 스튜디오 에이전트

답변할 준비가 된 Mayte는 Dynamics 365 고객 서비스에서 Copilot가 생성한 요약을 사용하여 Outlook에서 Copilot와 함께 요약과 다음 단계를 담은 이메일을 초안합니다.

아웃룩의 Copilot

메이테는 다음 주 고객 행사를 위한 프레젠테이션을 준비하고 있습니다. 동료들의 의견, 인용문, 그리고 Word에서 자신의 의견을 수집해 왔고, 이제 이를 바탕으로 파워포인트 프레젠테이션을 만들 차례입니다.

파워포인트의 Copilot

이제 그녀의 조직에서 월간 사업 검토를 준비할 시간이 되었으므로, 그녀는 Excel에서 Copilot를 사용하여 몇 가지 훌륭한 차트를 생성하여 팀의 핵심 성과 지표(KPI) 추세를 보여주고 사업 검토에서 이를 발표합니다.

엑셀의 Copilot

AI에 관심이 많은 Mayte는 Copilot에게 AI 세계와 산업의 흥미로운 독서 자료와 새로운 뉴스를 추천해 달라고 요청하여 최신 동향을 파악하고 이를 바탕으로 상호 작용에서 혁신을 이루고 최신 통찰력을 적용할 수 있도록 합니다.

Microsoft 365 Copilot 채팅2