정보 기술에서 Copilot 사용
IT 전문가의 목표에는 디지털 혁신을 가속화하고, 기업을 보호하고, 협업을 최적화하고, 생성적 AI와 같은 새로운 기술의 도입을 촉진하는 것이 포함됩니다.
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정보 기술 프로세스 혁신
서비스 데스크
셀프 서비스 옵션이 부족하고 대응 시간이 느리면 사용자에게 더 많은 비용과 추가적인 다운타임이 발생할 수 있습니다.
IT 지원 에이전트
AI 기반 지원을 통해 고객 및/또는 내부 이해 관계자의 티켓 접수 및 생성, 분류 및 커뮤니케이션을 자동화합니다.
다음과 함께 사용 가능: Copilot 스튜디오
변경 관리
많은 기업이 사용자가 애플리케이션을 알지 못하거나 사용 방법에 대한 교육을 받지 못해 애플리케이션 활용도가 낮고 투자수익률(ROI)에 미치지 못하는 문제에 직면해 있습니다.
기기 및 앱 관리
기기 및 앱을 수동으로 관리하면 최종 사용자에게 비효율성과 다운타임이 발생할 수 있으며, 이는 전반적인 생산성 저하로 이어집니다.
인생의 하루
사람들이 Copilot를 사용하여 하루 종일 일상적인 작업을 수행하여 시간을 절약하고, 가치를 창출하고, 웰빙을 개선하는 방법을 알아보세요.
발사 인프라 관리자의 하루
Launch Infrastructure Manager가 Copilot를 사용하여 업무일을 관리하는 방법을 확인하세요.
다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오
Microsoft의 IT 제품 관리자의 하루
Joe가 Copilot를 사용하여 사용자를 지원하는 방법을 확인하세요.
다음과 함께 사용 가능: 서비스용 Microsoft 365 Copilot
보안 및 규정 준수
수동 프로세스로 인해 MTTR이 늘어나 침해 위험이 커질 수 있습니다.
다중 클라우드 취약성 영향 평가 수행
클라우드 솔루션 전반의 취약성 영향 평가에 대한 지원을 받으세요.
다음과 함께 사용 가능: 보안 Copilot 및 Microsoft Defender 외부 공격 표면 관리
