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Copilot in Service로 고객 지원 현대화
2023년은 AI의 극적인 혁신을 예고했는데, 특히 기업이 고객과 상호작용하는 방식과 관련이 있습니다. 매일 더 많은 조직이 차세대 AI를 사용하여 에이전트가 더 빠르고 개인화된 서비스를 제공할 수 있도록 하는 방법을 알아내고 있습니다.
Copilot가 고객 지원 담당자가 지루한 업무에서 벗어나 고객과 더욱 가치 있는 상호작용에 시간을 할애할 수 있도록 실시간 AI 기반 지원을 제공하는 방식에 대해 알아보려면 당사의 공지사항을 읽어보세요.
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