Libreria scenari Microsoft I saldi Prospezione mirata

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Scenario di vendita: Prospezione mirata

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Scenario

Utilizzo di Copilot per la prospezione mirata

Scopri lead di alta qualità utilizzando Copilot per aiutarti a ricercare clienti e identificare potenziali clienti validi.

1. Ottieni il contesto di vendita

Utilizza Copilot in Outlook un'e-mail da un potenziale cliente. Con Copilot for Sales può includere il contesto dal tuo sistema CRM.​

Copilot for Sales icon

Copilot per le vendite

Outlook icon

Copilota in Outlook

Beneficio: Semplifica l'aggiunta di elementi al sistema CRM per garantire una registrazione completa del coinvolgimento del cliente

Utilizza Copilot for Sales in Outlook per salvare l'e-mail nel tuo CRM e aggiornare il record CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot per le vendite

Outlook icon

Copilota in Outlook

Beneficio: Aggiorna i record nel tuo sistema CRM direttamente da Outlook dove stai comunicando con il tuo cliente.​

Estrai i dati CRM in Excel e assegna un punteggio ai lead in base a criteri di propensione. Utilizza Copilot in Excel per creare grafici utili.​

Excel icon

Copilota in Excel

Beneficio: Punteggio e priorità dei lead aiutare a concentrare gli sforzi sui prospect più promettenti, migliorando l’efficienza del processo di vendita.​

Prova in Copilot Lab: trova approfondimenti

In Outlook, chiedi a Copilot for Sales di creare messaggi di sensibilizzazione personalizzati su misura per gli interessi e le esigenze di ciascun lead e opportunità ad alta priorità.

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Copilot per le vendite

Outlook icon

Copilota in Outlook

Beneficio: Messaggi personalizzati aumentare la probabilità di coinvolgimento, facendo sentire i lead apprezzati e compresi.​

Fissa una chiamata per dare seguito al potenziale cliente. Nella riunione di Teams, utilizza Copilot for Sales per fornire spunti di discussione e approfondimenti sulle vendite dal tuo sistema CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot per le vendite

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Beneficio: Costruisci credibilità con il tuo cliente fornendo le giuste informazioni di base e spunti di discussione durante l'incontro

Esaminare il riepilogo della riunione di vendita generato da Copilot per le vendite in Teams. Il riepilogo include un'analisi del coinvolgimento del cliente, dei KPI di vendita e delle azioni suggerite.

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Copilot per le vendite

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Beneficio: Migliorare future conversazioni di vendita esaminando le chiamate di vendita passate, i KPI e le migliori pratiche.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti

Migliorare la qualità dei materiali di vendita e delle interazioni aiuta a fidelizzare i clienti, ma anche il resto dell'organizzazione può dare il suo contributo, migliorando le interazioni di supporto e la risoluzione delle prime chiamate, migliorando i processi di feedback dei clienti e lo sviluppo dei prodotti.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

In che modo Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare i ricavi per vendita

Copilot aiuta ad espandere le opportunità attraverso il cross-selling. I venditori possono utilizzare Copilot per ottenere suggerimenti per opportunità di cross-selling e quindi ricercare una storia migliore insieme. Copilot aiuta anche a mettere insieme preventivi e proposte.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti​​
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tasso di chiusura

Migliorare la qualità dei contenuti di marketing e delle interazioni con i clienti come e-mail e riunioni può aiutare a migliorare i tassi di chiusura. Inoltre, anche il miglioramento del targeting, dell’analisi dei prezzi e la creazione di promozioni efficaci possono migliorare i tassi di chiusura.​
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliorare le vendite, il marketing e i contenuti
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare il numero di opportunità perseguite

Semplificare e automatizzare attività come la preparazione delle riunioni, il monitoraggio delle attività, l'invio di e-mail, la creazione di proposte e la ricerca di informazioni su clienti e prodotti può consentire ai venditori di perseguire maggiori opportunità.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.