Scenario

Utilizzo di agenti di intelligenza artificiale per creare un agente di ricerca sul panorama di mercato

Raccogli e analizza dati interni ed esterni per generare approfondimenti di mercato, intelligence competitiva e formulare raccomandazioni di vendita praticabili.

1. Acquisire dati interni

Acquisisce dati da fonti interne (dati di vendita, feedback dei clienti, sistemi CRM e report finanziari).

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Agente dello studio Copilot

Acquisisce dati da fonti esterne (rapporti di ricerche di mercato, registri pubblici, approfondimenti sui social media, pubblicazioni accademiche).

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Agente dello studio Copilot

Interpreta le richieste dell'utente o definisce l'obiettivo della ricerca (mercato, prodotto, cliente) per allinearlo all'obiettivo aziendale dato, come competitività dei prezzi, buyer persona, ecc.

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Agente dello studio Copilot

Esamina i dati interni, i dati sulle prestazioni e il contenuto della strategia aziendale per allineare le informazioni esterne con gli aggiornamenti aziendali esistenti (ad esempio collegando la ricerca all'attuale strategia GTM).

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Agente dello studio Copilot

Crea un report completo sulla visione di mercato e fornisce informazioni esaustive e fruibili sintetizzandole in un formato pronto all'uso per i team di vendita, marketing e leadership.

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KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti

Migliorare la qualità dei materiali di vendita e delle interazioni aiuta a fidelizzare i clienti, ma anche il resto dell'organizzazione può dare il suo contributo, migliorando le interazioni di supporto e la risoluzione delle prime chiamate, migliorando i processi di feedback dei clienti e lo sviluppo dei prodotti.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

In che modo Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare i ricavi per vendita

Copilot aiuta ad espandere le opportunità attraverso il cross-selling. I venditori possono utilizzare Copilot per ottenere suggerimenti per opportunità di cross-selling e quindi ricercare una storia migliore insieme. Copilot aiuta anche a mettere insieme preventivi e proposte.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti​​
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tasso di chiusura

Migliorare la qualità dei contenuti di marketing e delle interazioni con i clienti come e-mail e riunioni può aiutare a migliorare i tassi di chiusura. Inoltre, anche il miglioramento del targeting, dell’analisi dei prezzi e la creazione di promozioni efficaci possono migliorare i tassi di chiusura.​
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliorare le vendite, il marketing e i contenuti
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare il numero di opportunità perseguite

Semplificare e automatizzare attività come la preparazione delle riunioni, il monitoraggio delle attività, l'invio di e-mail, la creazione di proposte e la ricerca di informazioni su clienti e prodotti può consentire ai venditori di perseguire maggiori opportunità.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.