Disponibile con: Microsoft 365 Copilot
Scenario di vendita: Creare offerte personalizzate
Scenario
Ogni cliente ha esigenze uniche e l'intelligenza artificiale può aiutare i team di vendita a collaborare per sviluppare offerte che soddisfino tali esigenze. L'intelligenza artificiale può aiutare a identificare le esigenze, creare termini di trattativa e fornire spunti di discussione per favorire la conclusione dell'affare.
1. Analizzare gli obiettivi dei clienti
Utilizza Copilot per esaminare i thread di posta elettronica recenti, gli appunti delle riunioni precedenti e le informazioni pubbliche per comprendere gli obiettivi e le priorità del cliente.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Beneficio: Costruisci una comprensione completa di ciò che il cliente intende ottenere, il che è fondamentale per creare un’offerta convincente.
2. Elaborazione di offerte personalizzate
Chiedi all'agente di Office di redigere offerte personalizzate in Word, in linea con gli obiettivi del cliente e con le informazioni raccolte dall'analisi.
Copilota in Word
Beneficio: Utilizza le conoscenze acquisite elaborare offerte altamente personalizzate, aumentando la probabilità di accettazione.
3. Ottimizza i termini dell'offerta
In base agli obiettivi del cliente, chiedi a Copilot di consigliare diverse opzioni per i termini dell'accordo per accelerare la chiusura dell'affare.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Beneficio: Suggerisci i termini dell'accordo che siano vantaggiosi per entrambe le parti, considerando sia le esigenze del cliente che i tuoi obiettivi aziendali.
4. Simulare scenari di negoziazione
Utilizza Copilot per creare potenziali scenari di negoziazione, aiutando a prepararti per le varie risposte dei clienti.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Beneficio: Portare a risultati migliori anticipando e pianificando potenziali obiezioni
5. Finalizzare l'offerta
Chiedi a Copilot in Word di perfezionare i dettagli dell'offerta, garantendo chiarezza e affrontando eventuali dubbi che il cliente potrebbe avere.
Copilota in Word
Beneficio: Assicurarsi che l'offerta sia chiara, completa e pronta per la presentazione, riducendo al minimo il rischio di malintesi.
6. Concludi l'affare
Utilizza Copilot in Teams per assistere nella fase finale di negoziazione, fornendo suggerimenti di punti di discussione e registrando elementi di azione. Utilizza le trascrizioni delle telefonate precedenti su Teams Phone.
Copilota in Teams
Vantaggio: Durante la trattativa finale, Copilot fornisce supporto approfondimenti aggiornati, contribuendo a chiudere l'affare a condizioni favorevoli.
Prova nel laboratorio Copilot: ottieni chiarezza
1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".
3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
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