Libreria scenari Microsoft I saldi Crea una proposta non richiesta

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite e Copilot Studio

Scenario di vendita: Crea una proposta non richiesta

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Scenario

L'utilizzo dell'intelligenza artificiale per accelerare il processo di creazione di proposte indesiderate e migliorare la qualità dei documenti consente ai venditori di cogliere più opportunità e generare maggiori ricavi. L'intelligenza artificiale può supportare la ricerca dei clienti, la creazione di slide di prodotto e persino fornire suggerimenti durante la presentazione.

1. Identificare i lead

Richiedi a Copilot di raccogliere un elenco di lead, arricchito con i dati provenienti da un agente della piattaforma di automazione del marketing creato utilizzando Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Beneficio: Alzati rapidamente concentrarsi su questioni e preoccupazioni fondamentali. Avere più tempo per identificare le opportunità di vendita incrociata

Utilizza Researcher per riassumere le informazioni provenienti dal sito web aziendale del cliente e dai report annuali, per comprendere aspetti finanziari, obiettivi e sfide.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Beneficio: Estrazione rapida delle informazioni come le modifiche alla spesa IT e il rilascio di nuovi prodotti da documenti lunghi possono far risparmiare tempo e aiutare a mirare la proposta.

Chiedi al ricercatore di raccogliere informazioni sulla produzione e di creare un riepilogo di come i prodotti consigliati contribuiranno a raggiungere gli obiettivi specifici del cliente. Utilizza le pagine Copilot per sintetizzare e modificare le risposte Copilot con il tuo team.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Beneficio: Raccolta di informazioni sul prodotto da più fonti e chiedere al ricercatore di preparare un riepilogo può far risparmiare tempo e aumentare la precisione.

Dopo aver creato un riepilogo delle informazioni sul cliente e sul prodotto in Word, utilizza Copilot in PowerPoint per creare un'ottima presentazione con immagini e tabelle.

PowerPoint icon

Copilota in PowerPoint

Vantaggio: dopo aver convertito il riepilogo delle informazioni sul cliente e sul prodotto da Pages in Word, utilizza Copilot in PowerPoint per creare un'ottima presentazione, includendo immagini e tabelle.

Prova in Copilot Lab: crea presentazioneS

Chiedi a Copilot in Teams di suggerire un punto di discussione durante la riunione. Copilot per le vendite in team fornisce suggerimenti di vendita come informazioni sul prodotto e analisi della concorrenza.

Copilot for Sales icon

Copilot per le vendite

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Beneficio: Evita di ascoltare le registrazioni delle riunioni e dedicare quel tempo a migliorare la proposta.

Prova nel laboratorio Copilot: Keep riunioni in movimento

Chiedi a Copilot in Outlook di trasformare le note della riunione e le attività in un'e-mail per tutti i partecipanti. Copilot for Sales aggiunge informazioni rilevanti sul prodotto all'e-mail.

Copilot for Sales icon

Copilot per le vendite

Outlook icon

Copilota in Outlook

Beneficio: Documentare e socializzare le attività per portare avanti il processo di vendita verso una conclusione positiva.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti

Migliorare la qualità dei materiali di vendita e delle interazioni aiuta a fidelizzare i clienti, ma anche il resto dell'organizzazione può dare il suo contributo, migliorando le interazioni di supporto e la risoluzione delle prime chiamate, migliorando i processi di feedback dei clienti e lo sviluppo dei prodotti.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

In che modo Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare i ricavi per vendita

Copilot aiuta ad espandere le opportunità attraverso il cross-selling. I venditori possono utilizzare Copilot per ottenere suggerimenti per opportunità di cross-selling e quindi ricercare una storia migliore insieme. Copilot aiuta anche a mettere insieme preventivi e proposte.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti​​
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tasso di chiusura

Migliorare la qualità dei contenuti di marketing e delle interazioni con i clienti come e-mail e riunioni può aiutare a migliorare i tassi di chiusura. Inoltre, anche il miglioramento del targeting, dell’analisi dei prezzi e la creazione di promozioni efficaci possono migliorare i tassi di chiusura.​
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliorare le vendite, il marketing e i contenuti
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare il numero di opportunità perseguite

Semplificare e automatizzare attività come la preparazione delle riunioni, il monitoraggio delle attività, l'invio di e-mail, la creazione di proposte e la ricerca di informazioni su clienti e prodotti può consentire ai venditori di perseguire maggiori opportunità.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.