Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chat
Scenario di vendita: Accelerare la ricerca dei clienti e la preparazione delle vendite
Scenario
Utilizzo di Copilot per accelerare la ricerca dei clienti e la preparazione alle vendite
Gli addetti alle vendite possono utilizzare Copilot Chat per migliorare le interazioni con i clienti attraverso la ricerca, l'ideazione e la stesura di e-mail e presentazioni.
1. Sensibilizzazione del cliente
Utilizzare Copilot Chat in Outlook per redigere un'e-mail di contatto con il cliente con un tono amichevole e una proposta di incontro.
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Richiesta: Redigere un'e-mail a un potenziale cliente parlandogli di [x prodotto/servizio] e proponendo un incontro. Rendi il tono amichevole
2. Ricerca clienti
Richiedere a Copilot informazioni sul cliente, estraendole dal sito Web aziendale e dai rapporti annuali.
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Richiesta: Descrivere i fattori chiave che influenzano le decisioni di acquisto dei clienti per [x prodotto/servizio] in [y settore].
3. Preparati per le conversazioni con i clienti
Preparati alle chiamate dei clienti utilizzando Copilot per creare un'agenda della riunione con domande esplorative per identificare le esigenze dei clienti, i punti critici e le possibili soluzioni.
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Richiesta: Preparati alle chiamate dei clienti utilizzando Copilot per creare un'agenda della riunione con domande esplorative per identificare le esigenze dei clienti, i punti critici e le possibili soluzioni.
4. Crea una presentazione
Richiedi a Copilot Chat in PowerPoint di creare punti elenco per una presentazione PowerPoint per un lancio di prodotto di vendita.
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Richiesta: Crea uno schema di presentazione che
include la dichiarazione d'intenti di [x azienda], il cliente target e i vantaggi derivanti dall'implementazione del nostro prodotto o servizio.
5. Gestione delle obiezioni
Prepararsi alla gestione delle obiezioni richiedendo a Copilot di simulare una conversazione con il cliente.
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Richiesta: Agisci come un CTO nel settore tecnologico che è preoccupato per il costo di implementazione di [x prodotto]. Simula una conversazione in cui si discute del valore e dei vantaggi dell'offerta di [x prodotti].
6. Preparati per le chiamate a freddo
Migliora il contatto futuro con i clienti utilizzando Copilot Chat in Word per scrivere uno script per una chiamata a freddo.
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Richiesta: Scrivi uno script di vendita tramite chiamata a freddo di 30 secondi, evidenziando 3 vantaggi di [x prodotto] per [potenziale potenziale cliente] basato su [incolla le informazioni nella casella di chat].
1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".
3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
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