Scenari

Trasformare i processi di vendita

Coinvolgimento del cliente

Le proposte di prodotti generiche spesso non tengono conto delle esigenze specifiche dei clienti, con conseguenti cicli di scoperta delle vendite più lenti e un minore coinvolgimento delle principali parti interessate.

Rispondere a un agente RFP

Genera RFP analizzando automaticamente i requisiti e personalizzando le proposte in base ai dettagli del cliente.

Disponibile con: Studio Copilot

Agente di personalizzazione dell'outreach

Analizza automaticamente i modelli di comunicazione dei clienti per creare messaggi personalizzati e semplificare la creazione di e-mail e inviti alle riunioni per una gestione delle vendite più efficace.

Disponibile con: Studio Copilot

Strumento di formazione per la simulazione della conversazione

Simula conversazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale che forniscono una formazione interattiva in tempo reale, adattando il tono, gestendo le obiezioni e fornendo feedback immediato.

Disponibile con: Studio Copilot

Crea un pitch personalizzato (Microsoft 365 Copilot)

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Accelerare la ricerca dei clienti e la preparazione delle vendite

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chiacchierata

Rispondere a una richiesta di offerta

Risparmia tempo e aumenta la qualità delle risposte alle RFP analizzando rapidamente i requisiti e consentendo la creazione di proposte accurate, personalizzate e di alta qualità.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite e Copilot Studio

Realizza una presentazione personalizzata (Copilot per le vendite)

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Migliorare le riunioni con i clienti

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Generazione di lead

I processi manuali possono dare origine a strategie ampie e non mirate che comportano bassi tassi di conversione e costi per lead più elevati.

Agente di ricerca sul panorama di mercato

Raccogli e analizza dati interni ed esterni per generare approfondimenti di mercato, intelligence competitiva e formulare raccomandazioni di vendita praticabili.

Disponibile con: Studio Copilot

Agente di previsione principale

Sfrutta i dati comportamentali e CRM per valutare i lead, prevedere le probabilità di conversione e ottimizzare la priorità dei follow-up.

Disponibile con: Studio Copilot e fonderia AI Azure

Prospezione mirata

Scopri lead di alta qualità utilizzando Copilot per aiutarti a ricercare clienti e identificare potenziali clienti validi.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Crea una proposta non richiesta

Crea proposte migliori utilizzando Copilot per accedere alle informazioni dei clienti e sviluppare contenuti mirati.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite e Copilot Studio

Giorno nella vita

Scopri come le persone possono utilizzare Copilot per svolgere attività comuni durante la giornata, risparmiando tempo, generando valore e migliorando il proprio benessere.

Un giorno nella vita di un Account Manager

Scopri come un Account Manager può utilizzare Copilot per gestire la propria giornata.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Un giorno nella vita di un Sales Manager

Scopri come un responsabile delle vendite può utilizzare Copilot per gestire la propria giornata.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Un giorno nella vita di un Senior Sales Specialist presso Microsoft

Scopri come Wanthipa utilizza Copilot per velocizzare il processo di vendita.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Un giorno nella vita di uno specialista di vendite digitali presso Microsoft

Scopri come Adam utilizza Copilot per velocizzare il processo di vendita.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Follow-up post-vendita e upsell

Spesso i follow-up manuali vengono ritardati o dimenticati, con conseguente perdita di opportunità di segnalare problemi di servizio o di effettuare vendite aggiuntive.

Approfondimenti sui clienti post-vendita

Analizza i dati dei clienti post-vendita per scoprire opportunità di upselling e cross-selling.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Risposta più rapida ai clienti e aggiornamenti CRM

Coordinare le risposte tra i team di vendita, marketing e prodotto utilizzando Copilot per ricercare il contesto del cliente e redigere e-mail di follow-up.

Disponibile con: Chat Copilot e Studio Copilot

Negoziazione e chiusura

Riunioni intensive con i clienti e il ricorso all'intuizione anziché a strategie basate sui dati possono portare a trattative prolungate e ridurre la velocità della pipeline.

Creare offerte personalizzate​

Analizza le interazioni con i clienti durante l'intero ciclo di vendita utilizzando dati interni e pubblici per consigliare i passaggi successivi migliori per concludere gli affari.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti

Migliorare la qualità dei materiali di vendita e delle interazioni aiuta a fidelizzare i clienti, ma anche il resto dell'organizzazione può dare il suo contributo, migliorando le interazioni di supporto e la risoluzione delle prime chiamate, migliorando i processi di feedback dei clienti e lo sviluppo dei prodotti.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

In che modo Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare i ricavi per vendita

Copilot aiuta ad espandere le opportunità attraverso il cross-selling. I venditori possono utilizzare Copilot per ottenere suggerimenti per opportunità di cross-selling e quindi ricercare una storia migliore insieme. Copilot aiuta anche a mettere insieme preventivi e proposte.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tasso di chiusura

Migliorare la qualità dei contenuti di marketing e delle interazioni con i clienti come e-mail e riunioni può aiutare a migliorare i tassi di chiusura. Inoltre, anche il miglioramento del targeting, dell’analisi dei prezzi e la creazione di promozioni efficaci possono migliorare i tassi di chiusura.​
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare il numero di opportunità perseguite

Semplificare e automatizzare attività come la preparazione delle riunioni, il monitoraggio delle attività, l'invio di e-mail, la creazione di proposte e la ricerca di informazioni su clienti e prodotti può consentire ai venditori di perseguire maggiori opportunità.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione