Scenario

Gestire il processo della supply chain dai contratti all'inventario

1. Riassumere e dare priorità alle e-mail

Un responsabile della supply chain riceve ogni giorno un elevato volume di e-mail da fornitori, clienti e colleghi contenenti informazioni urgenti, richieste e feedback. Alcune delle quali sono urgenti.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Beneficio: Riassumere e stabilire le priorità email ricevute. Esamina i problemi critici che hanno un impatto sulla fornitura e sulla consegna.

Prova in Galleria di richieste: Cosa c'è di nuovo

Il responsabile della supply chain può cliccare sui link forniti per aprire e-mail specifiche e gestire rapidamente problemi urgenti, come ritardi nelle spedizioni dei clienti.

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Copilota in Outlook

Beneficio: Utilizzare Copilot in Outlook per la bozza della risposta per riconoscere il ritardo e confermare i nuovi dettagli di consegna. Bozza di e-mail al cliente sulle modifiche alla spedizione.

Prova nella Galleria Prompt: Rispondi a un'e-mail

La prossima email critica è quella di rivedere e firmare un nuovo contratto di acquisto con un fornitore. Il responsabile della supply chain deve assicurarsi che siano accurati, completi e che ottengano le migliori condizioni.

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Agente dello studio Copilot

Beneficio: Identificare lacune e rischi per ogni contratto di acquisto con il confronto automatizzato dei contratti per confrontare i nuovi accordi di acquisto con gli accordi standard per identificare potenziali conflitti o lacune.​

Dopo aver completato la revisione del contratto, il contratto aggiornato deve essere rispedito al fornitore con le modifiche evidenziate, affinché possa esaminarlo e firmarlo.

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Agente dello studio Copilot

Beneficio: Invia contratto rivisto e richiedere e monitorare le firme utilizzando l'app di firma elettronica aziendale per allegare il documento Word.

La terza e-mail richiede la collaborazione del team marketing per la revisione del testo volto a presentare le caratteristiche e i vantaggi di un nuovo prodotto.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Beneficio: Utilizzare Copilot per rivedere la bozza della copia dal marketing per confrontare con le informazioni e la descrizione del prodotto del fornitore. Utilizzare Copilot per cercare le immagini nel catalogo del fornitore. Bozza di e-mail al marketing con modifiche suggerite e immagini.

L'elemento successivo è una richiesta di previsioni aggiornate sui prodotti per garantire che ci siano scorte sufficienti a soddisfare la domanda dei clienti senza dover tenere un inventario eccessivo.

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Agente dello studio Copilot

Beneficio: Accedi e analizza i dati dell'inventario da varie fonti, come il sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), il sistema di gestione del magazzino (WMS) e il sistema del punto vendita (POS).

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Gestire meglio costi, sconti e prezzi per migliorare i margini medi.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Assicurati che il tuo budget di marketing sia utilizzato in modo efficiente con funzionalità di ricerca, analisi e personalizzazione che ti aiutano a raggiungere i clienti in qualsiasi punto del loro percorso di acquisto.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Riduci il tempo dedicato alla programmazione dei turni ottimizzando al contempo i requisiti di copertura. Migliora il morale dei dipendenti con una migliore comunicazione e modifiche semplificate alla programmazione.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Aiuta i clienti a passare dalla fase di "esplorazione" a quella di "acquisto" con esperienze di acquisto personalizzate che comprendono il contesto per far emergere il prodotto perfetto, campagne di marketing mirate che massimizzano l'efficacia della tua spesa di marketing e risposte utili a portata di mano di ogni addetto al negozio.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Semplifica i processi che portano a una maggiore soddisfazione del cliente, dall'analisi di più fonti di dati per capire quali prodotti tenere in magazzino, alla garanzia della disponibilità dei prodotti e alla risposta alle domande dei clienti in negozio.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Monitora in tempo reale le vendite, l'inventario, il feedback dei clienti e le prestazioni del personale in diverse sedi e/o canali sfruttando i dati provenienti da varie fonti per ottenere rapidamente informazioni utili.
Migliorare il targeting
  • Analizzare l'attuale mix di prodotti
    e successo nelle vendite incrociate

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.