Libreria scenari Microsoft Senza scopo di lucro Gestire la pipeline dei donatori

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Scenario non-profit: Gestire la pipeline dei donatori

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Scenario

Utilizzare Copilot per interagire con i donatori

1. Identificare tendenze e modelli

Sfrutta Copilot in Excel per analizzare i dati. Importa dati da varie fonti per identificare tendenze e modelli nel comportamento dei donatori, aiutando a individuare potenziali prospect.

Excel icon

Copilota in Excel

Richiesta di esempio: Creare una tabella riepilogativa che mostra le donazioni totali per donatore nell'ultimo anno.

Categorizza i potenziali clienti in base a criteri specifici e assegna loro dei punteggi per stabilire la priorità.

Excel icon

Copilota in Excel

Richiesta di esempio: Assegna un punteggio a ciascun potenziale cliente in base alla frequenza delle donazioni e all'importo medio delle donazioni.

Sulla base delle informazioni ottenute dall'analisi dei dati, elaborare messaggi personalizzati per ciascun segmento di donatori.

Outlook icon

Copilota in Outlook

Richiesta di esempio: Scrivi un messaggio di posta elettronica utilizzando un tono caldo ringraziando il donatore per aver effettuato donazioni per oltre $1.000 l'anno scorso.

Tieni traccia delle interazioni con potenziali donatori e partner, ottenendo informazioni sui momenti migliori per contattarli e sulle strategie di comunicazione più efficaci.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Esempio di richiesta: Riassumi le interazioni recenti con [nome del donatore] e suggerisci azioni di follow-up.

Richiedi informazioni sui donatori tramite chat in linguaggio naturale creando un agente per il tuo sito SharePoint.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Esempio di domanda: Quale dei nostri donatori vive in Spagna e ama i cani?

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare i coefficienti di spesa

Il rapporto spese amministrative misura la percentuale delle spese di un'organizzazione che viene allocata ai costi amministrativi. Ciò aiuta a misurare l'impatto diretto del programma di un ente di beneficenza rispetto al costo richiesto per gestirlo, per aiutare i donatori a identificare gli enti di beneficenza ad alto impatto.

Come Microsoft Copilot può aiutare ad aumentare la fidelizzazione dei volontari

Misurare il successo dell'organizzazione riducendo l'abbandono e aumentando il volontariato ripetuto.

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare l'impatto del programma

Definire la teoria del cambiamento di un programma, gli obiettivi di monitoraggio e valutazione e ottenere risultati più rapidamente.

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il ROI della raccolta fondi

Il ROI della raccolta fondi è il rapporto tra i fondi netti raccolti e i costi della raccolta fondi.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.