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Disponibile con: Copilot per le vendite e Copilot Studio

Scenario di marketing: Raccogli e condividi feedback sui prodotti

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Scenario

Aiutare a raccogliere e analizzare il feedback dei clienti per orientare le attività di sviluppo del prodotto e aggiornare le roadmap dei prodotti.

1. Raccogli il feedback dei clienti

Utilizza Microsoft Copilot per riassumere interviste con i clienti, interazioni via e-mail e documenti relativi al feedback sui prodotti, arricchiti con i dati provenienti dalla tua Customer Data Platform con gli agenti di Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Beneficio: Essere presenti durante il colloquio con il cliente affidandosi a Copilot per riassumere i punti di feedback e i suggerimenti.​

Utilizza Copilot in Outlook per inviare un'e-mail di follow-up tempestiva e completa, acquisendo gli appunti del colloquio precedente.​

Copilot for Sales icon

Copilot per le vendite

Outlook icon

Copilota in Outlook

Vantaggio: ringraziare i clienti chiedendo a Copilot in Outlook di redigere una risposta e inserire punti elenco dal riepilogo della riunione Copilot.​

Utilizza Copilot per identificare i temi di feedback da riepiloghi e note di riunioni. Crea un sondaggio di follow-up con Copilot in Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Microsoft Forms icon

Copilot nella lavagna

Vantaggio: descrivi semplicemente a Copilot il modulo che desideri creare e verrà generata una bozza ben progettata, rendendo più semplice che mai la raccolta di feedback.​

Utilizza Copilot in Excel per ordinare e analizzare i dati raccolti dai sondaggi e dalle metriche del sito web.​

Excel icon

Copilota in Excel

Vantaggio: identifica gli approfondimenti con Copilot in Excel.​

Utilizza Copilot in PowerPoint per creare una serie di diapositive da condividere con i team di leadership e di ingegneria. Utilizza Copilot in Teams per acquisire azioni e feedback.​

PowerPoint icon

Copilota in PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Vantaggio: creare una presentazione rende più semplice trasmettere un messaggio chiaro, soprattutto quando si tratta di un feedback critico sul tuo prodotto. ​

Avviando una nuova email, chiedi a Copilot in Outlook di redigere un messaggio a tutte le principali parti interessate con i risultati e il percorso da seguire.​

Outlook icon

Copilota in Outlook

Vantaggio: risparmia tempo nella preparazione delle e-mail con Copilot come partner di redazione.​

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a portare il lavoro in casa

Copilot può aiutare i team di marketing a generare rapidamente contenuti creativi internamente riducendo la dipendenza da agenzie esterne
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Come Microsoft Copilot può aiutarti a gestire le spese di marketing

La riduzione del costo delle campagne di marketing è un vantaggio chiave di Microsoft Copilot. Il costo per lead (CPL) può essere ridotto con una migliore gestione delle campagne ed è una metrica cruciale utilizzata per misurare e monitorare l'efficacia delle campagne di marketing. Rappresenta la quantità di denaro che un'azienda spende per generare un singolo nuovo lead.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Come Microsoft Copilot può aiutare nella lead generation

La lead generation è un aspetto critico del marketing e apre la strada all’acquisizione di nuovi clienti.
Informare le ricerche di mercato 
  • Informazioni sulle organizzazioni di ricerca e concorrenti
  • Scopri come posizionare il prodotto
  • Riepilogare i risultati del sondaggio

In che modo Microsoft Copilot può influire sul valore del marchio

Il valore del marchio non riguarda solo i loghi; si tratta di modellare le percezioni e costruire relazioni durature con il tuo pubblico. Un marchio forte alimenta la generazione della domanda.
Bozza di risorse di marketing
  • Migliora il testo di marketing facendo in modo che Copilot controlli il tono
  • Migliora la qualità delle campagne e-mail

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.