Libreria scenari Microsoft Produzione Ridurre le perdite di merci

Disponibile con: Copilot Studio/GitHub e Azure AI Foundry

Scenario di produzione: Ridurre le perdite di merci

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Scenario

Automatizza l'elaborazione delle fatture di trasporto e il controllo degli errori per ridurre i costi di spedizione.

1. Identificare le fatture in entrata

Un agente Copilot analizza automaticamente tutte le e-mail in arrivo alla ricerca di fatture di trasporto in formato PDF o Word.

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Agente dello studio Copilot

Vantaggio: identificazione automatica delle fatture in entrata per l'analisi.

Abbina la fattura a un contratto e categorizzala in base al tipo di spedizione: via terra, via aerea, via chiatta e in base all'area geografica.

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Vantaggio: categorizzare la fattura per applicare regole di analisi diverse in base al tipo di spedizione.

Utilizzando un set di regole basato sulla categorizzazione delle fatture, cercare dati mancanti, codici in ritardo e commissioni accessorie, discrepanze di peso, tariffe imprecise, commissioni applicate in modo errato, etichettature non accurate come codici NMFC e segnalare per ulteriori analisi.

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Vantaggio: dare priorità al tempo dei dipendenti identificando probabili errori per ulteriori analisi.

Identificare dati specifici dalla fattura insieme ai dati contrattuali corrispondenti e immettere i dati in un database di fatturazione per ulteriori analisi.

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Vantaggio: automatizza l'immissione dei dati e crea un set di dati per analizzare le inefficienze nelle spedizioni.

Utilizzare Copilot per analizzare ulteriormente i dati delle fatture, ad esempio addebiti duplicati, ritardi, inefficienze di routing, ecc.

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Vantaggio: consente agli analisti degli acquisti di utilizzare query in linguaggio naturale per scoprire informazioni preziose e ridurre i costi di spedizione.

Genera un report sulle variazioni per tutte le spedizioni che mostra i costi di spedizione stimati rispetto a quelli effettivi.

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Agente dello studio Copilot

Vantaggio: documenta gli errori di fatturazione per semplificare il processo di richiesta di rimborso delle commissioni agli spedizionieri.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.