Scenario

Utilizzo di Copilot per ottimizzare la gestione delle risorse

Analizzare i dati delle apparecchiature e i programmi di manutenzione

1. Riassumere le prestazioni di produzione

Un responsabile della produzione deve monitorare regolarmente le risorse della fabbrica per intervenire rapidamente su eventuali carenze di inventario e tempi di fermo macchina.

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Agente dello studio Copilot

Beneficio: Creare un riepilogo delle prestazioni delle risorse di fabbrica rapporto che evidenzia lo stato operativo dei macchinari, gli avvisi sulle prestazioni insufficienti delle macchine e il programma della manutenzione imminente.

Esaminare e analizzare una macchina critica che mostra un calo di efficienza che potrebbe avere ripercussioni sulla produzione.

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Beneficio: Crea una tabella con analisi dettagliata di una macchina specifica che include tendenze delle prestazioni, date di manutenzione predittiva, potenziali problemi e include azioni preventive consigliate.

Per confermare qual è il problema della macchina, è necessario effettuare una richiesta di diagnostica per generare un ticket per un controllo diagnostico.

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Beneficio: Crea un messaggio che richiede un controllo diagnostico in base all'analisi della macchina che può essere incollata in una finestra modale su Teams per generare un ticket e tracciare la voce aperta.

Per quanto riguarda l'elaborazione dei materiali, il responsabile della produzione monitora i parametri di efficienza e i livelli di inventario per mantenere ritmi di produzione ottimali.

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Beneficio: Crea una tabella che mostra le metriche di efficienza e i livelli di inventario per le forniture di produzione evidenziando potenziali carenze o eccedenze di materiali.

In base ai livelli di inventario, il responsabile della produzione deve verificare le scorte disponibili presso i propri fornitori.

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Beneficio: Fornire un rapporto di inventario per i fornitori principali e di riserva che include disponibilità e prezzi. Scrivi un messaggio che includa il report di inventario che richiede che l'ordine venga effettuato al fornitore desiderato.

Cercando modi per migliorare l'efficienza della manutenzione, il responsabile della produzione vuole avere visibilità sul tempo medio di riparazione (MTTR) per ogni macchina.

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Beneficio: Mostra le metriche MTTR e includi suggerimenti per miglioramenti nei processi, negli strumenti, nella manutenzione preventiva o nella formazione del personale che possono migliorare i tempi di risposta e condividere con il team.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.