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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Scenario di produzione: Ideazione e ricerca di nuovi prodotti

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Scenario

Utilizzo di Copilot per l'ideazione e la ricerca di nuovi prodotti

I team di ingegneria dedicano molto tempo a perfezionare e ottimizzare la progettazione dei prodotti per soddisfare i requisiti di prestazioni, costi e produzione. Grazie all'intelligenza artificiale, ricevono supporto nella ricerca, nell'ideazione e nella collaborazione per generare rapidamente soluzioni innovative.

Riferimento cliente: Bayer utilizza un agente per lo sviluppo del prodotto

1. Approfondimenti sui clienti

Usa Copilot in Excel per analizzare il feedback dei clienti. Esegui analisi del sentiment, come l'identificazione di punti critici comuni e richieste di funzionalità per capire quali funzionalità o prodotti i clienti stanno cercando.

Excel icon

Copilota in Excel

Vantaggio: acquisire una comprensione più approfondita delle esigenze e delle preferenze dei clienti, consentendo uno sviluppo del prodotto più mirato ed efficace.

Prova in Prompt Gallery: Modello di report riepilogativo del supporto tecnico

2. Ricerca di mercato

Utilizza Researcher per riassumere le recenti tendenze di mercato, i prodotti della concorrenza e le preferenze dei consumatori da fonti esterne.

Researcher icon

Ricercatore

Vantaggio: rimani un passo avanti alla concorrenza sfruttando le informazioni di mercato più aggiornate, assicurandoti che i tuoi prodotti soddisfino le attuali richieste dei consumatori e gli standard del settore.

Inizia con Researcher

3. Idee di prodotto

Utilizza Researcher per creare un report di idee per nuovi prodotti basato su fonti di ricerche di mercato, tendenze del settore, progetti precedenti e appunti di riunioni.

Researcher icon

Ricercatore

Vantaggio: accelera l'innovazione generando un report completo con una vasta gamma di idee, riducendo il time-to-market per i nuovi prodotti e migliorando il tuo vantaggio competitivo.

Inizia con Researcher

4. Ideazione collaborativa

Utilizza Copilot per facilitare le sessioni di brainstorming con il tuo team organizzando chiamate, creando trascrizioni e riassumendo i punti chiave.

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Vantaggio: migliora la collaborazione e la creatività del team semplificando il processo di brainstorming, assicurando che tutte le idee vengano catturate e valutate in modo efficiente.

5. Abbozzo concettuale

Realizzare bozze iniziali e wireframe per il prodotto. Copilot può raccogliere e presentare ispirazioni di design provenienti da varie fonti.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Vantaggio: visualizza i concetti di prodotto in modo rapido ed efficace, facilitando una migliore comunicazione delle idee e cicli di iterazione più rapidi.

6. Feedback e iterazione

Esporta approfondimenti su Pagine Copilot in varie fasi e tagga i team per arricchire o fornire feedback. Chiedi a Copilot di riassumere i punti chiave delle riunioni di Pagine e Team e suggerire miglioramenti.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Vantaggio: migliorare la qualità del prodotto e la soddisfazione delle parti interessate raccogliendo e incorporando sistematicamente il feedback durante tutto il processo di sviluppo.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.

Aumenta la produttività

  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Migliora i tuoi dati

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.

Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni

  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Migliora la collaborazione dei dipendenti

Crea un ciclo di feedback interno

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.

Incorpora il feedback

  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Migliora la fidelizzazione dei clienti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.

Risoluzione dei problemi di velocità

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 

Risoluzione dei problemi di velocità

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.