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Disponibile con: Microsoft Copilot Studio

Scenario di produzione: Agente di previsione della manutenzione

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Scenario

Utilizzare Copilot Studio per creare un agente di previsione di manutenzione

Prevede in anticipo i guasti delle apparecchiature analizzando i dati dei sensori e i registri delle macchine per consentire una manutenzione proattiva e ridurre i tempi di inattività non pianificati.

1. Acquisizione dei dati del sensore

Raccoglie dati delle apparecchiature in tempo reale e registri storici per monitorare costantemente lo stato di salute delle risorse.

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Agente AI

Vantaggio: acquisisce dati dai sensori per consentire il rilevamento precoce di modelli tra le macchine.

2. Rilevare anomalie e degradazioni

Applica modelli statistici e di intelligenza artificiale per rilevare precocemente i segnali di usura delle apparecchiature.

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Agente AI

Vantaggio: rileva anomalie e degradazioni per prevenire guasti tramite segnali di allarme tempestivi.

3. Previsione di guasti predittivi

Prevede guasti alle apparecchiature utilizzando modelli di regressione e sopravvivenza.

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Agente AI

Vantaggio: prevede guasti alle apparecchiature per migliorare i tempi di attività delle macchine ed evitare riparazioni non pianificate.

4. Notificare al pianificatore della manutenzione

Notifica automaticamente ai pianificatori le attività di manutenzione delle apparecchiature, con consigli sui pezzi di ricambio e sulle tempistiche.

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Agente AI

Vantaggio: avvisa il pianificatore per semplificare i flussi di lavoro delle riparazioni e garantire la disponibilità dei pezzi di ricambio.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.

Aumenta la produttività

  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Migliora i tuoi dati

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.

Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni

  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Migliora la collaborazione dei dipendenti

Crea un ciclo di feedback interno

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.

Incorpora il feedback

  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Migliora la fidelizzazione dei clienti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.

Risoluzione dei problemi di velocità

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 

Risoluzione dei problemi di velocità

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.