Libreria scenari Microsoft Produzione Generare nuove idee di prodotto

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chiacchierata

Scenario di produzione: Generare nuove idee di prodotto

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Scenario

Grazie all'intelligenza artificiale, i team possono ottenere assistenza nella ricerca, nell'ideazione e nella collaborazione per generare rapidamente soluzioni innovative.

1. Approfondimenti sui clienti

Utilizza Copilot per analizzare il feedback dei clienti. Esegui un'analisi del sentiment, ad esempio identificando i punti critici comuni e le richieste di funzionalità per capire quali funzionalità o prodotti i clienti stanno cercando.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1

Vantaggio: acquisire una comprensione più approfondita delle esigenze e delle preferenze dei clienti, consentendo uno sviluppo del prodotto più mirato ed efficace.

 

Riassumere le recenti tendenze di mercato, i prodotti della concorrenza e le preferenze dei consumatori provenienti da fonti esterne.

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Vantaggio: rimani un passo avanti alla concorrenza sfruttando le informazioni di mercato più aggiornate, assicurandoti che i tuoi prodotti soddisfino le attuali richieste dei consumatori e gli standard del settore.

Chiedi a Coplot idee iniziali per nuovi prodotti basati sulle tendenze del settore e sulle esigenze del mercato o suggerisci miglioramenti alle idee grezze.

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Vantaggio: accelera l'innovazione generando una vasta gamma di idee, riducendo il time-to-market per i nuovi prodotti e migliorando il tuo vantaggio competitivo.

Chiedi a Copilot di riassumere le conversazioni avvenute in chat e via e-mail sulle idee per nuovi prodotti.

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Vantaggio: raccogliere idee da varie conversazioni per garantire che tutte le idee vengano catturate e valutate in modo efficiente.

Utilizzare un agente per interrogare il catalogo prodotti attuale e verificare se le idee sono già state sperimentate o implementate in altre aree.

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Vantaggio: risparmia tempo confrontando le nuove idee con i prodotti attuali e gli sforzi di sviluppo passati, per evitare di duplicare gli sforzi precedenti.

Chiedi a Copilot di redigere una proposta basata sull'attuale insieme di idee e ricerche correlate.

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Vantaggio: crea rapidamente una prima bozza e poi chiedi a Copilot di aiutarti con gli aggiornamenti per garantire maggiore chiarezza.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.