Libreria scenari Microsoft Produzione Agente di progettazione di prodotti orientato al cliente

Disponibile con: Copilot Studio/GitHub e Azure AI Foundry

Scenario di produzione: Agente di progettazione di prodotti orientato al cliente

Torna agli scenari di produzione Scarica la guida agli scenari

Scenario

Utilizzare Azure per creare un agente che faciliti la progettazione guidata dal cliente

L'intelligenza artificiale può aiutare i clienti a tradurre le loro esigenze in progetti di prodotti e prototipi in pochi minuti.

1. Input del cliente

Incorpora l'agente nel sito web di un cliente con istruzioni per inserire i requisiti di progettazione in linguaggio naturale.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Vantaggio: consentire ai clienti di comunicare le proprie esigenze è un modo che ha senso per loro.

L'agente traduce i requisiti di progettazione in specifiche del prodotto e cerca nel catalogo prodotti i prodotti corrispondenti.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Vantaggio: il cliente può trovare rapidamente il prodotto di cui ha bisogno ed effettuare un ordine in tempi rapidi. Il sito offre immagini dettagliate e specifiche di design per orientare la decisione.

Se non esistono prodotti che soddisfano i requisiti di progettazione, offritevi di realizzare un prototipo di progettazione per il cliente.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Vantaggio: invece di coinvolgere immediatamente una risorsa tecnica, utilizzare l'intelligenza artificiale per sviluppare una soluzione preliminare.

Il cliente può interagire con l'agente per richiedere aggiornamenti al progetto del prototipo finché non soddisfa le sue esigenze.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Vantaggio: consente al cliente di perfezionare il progetto in base alle proprie esigenze in pochi minuti.

Una risorsa tecnica può ora incontrare il cliente per finalizzare il progetto e utilizzare l'agente per apportare eventuali aggiornamenti finali.

Copilot Studio icon

Agente dello studio Copilot

Vantaggio: gli ingegneri possono concentrarsi su attività complesse e sulla ricerca, mentre il lavoro ripetitivo viene automatizzato.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.