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Scenario dell'Information Technology: Costruisci analisi all'interno di Fabric

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Scenario

Semplificare la creazione di analisi di database

1. Creazione di una pipeline di dati

L'amministratore prevede di creare una pipeline DataFlow Gen2 separata modificando la query M per includere un ciclo per l'inserimento di dati su più giorni, che funga da riempimento quando le attività giornaliere falliscono.

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Copilot in Microsoft Fabric

Esempio di richiesta: riscrivere questa query M modificando la data relativa "ieri" per accettare i parametri "startDate" e "endDate" nel formato stringa "MM/gg/aaaa". Assicurarsi di elaborare nel ciclo un giorno alla volta come l'originale.

Poiché ci sono più tabelle nella Lakehouse, l'amministratore ha bisogno di aiuto per creare una query SQL personalizzata complessa. Hanno deciso di usare l'AI Skill help per creare la query.

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Copilot in Microsoft Fabric

Esempio di richiesta: Quanti utenti ci sono con il Livello di azione 2 di CreateNewPublication negli ultimi 30 giorni e 31-60 giorni fa? Separali in due colonne diverse. Suddividili per professione e classificali dal più al meno utenti.

L'amministratore desidera semplificare il report riducendo il numero di righe raggruppando i record simili.

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Esempio di prompt: nella colonna Profession, voglio combinare Product Management e Program Management come Product Management. Quindi raggrupparli insieme per Profession e applicare la somma alle altre due colonne.

Durante la creazione del report in Power BI, l'amministratore desidera evidenziare l'area dei dati che mostra la crescita più elevata su base mensile.

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Copilot in Power BI

Esempio di richiesta: Quale professione ha avuto il maggiore incremento nell'utilizzo del prodotto questo mese?

L'amministratore determina quale gruppo ha registrato il calo maggiore nell'attività di pubblicazione e analizza in che modo i cambiamenti nell'utilizzo del prodotto potrebbero avere un impatto su tali utenti.

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Esempio di prompt: Quale professione ha visto il calo più significativo nell'attività di pubblicazione? E quale potrebbe essere il potenziale impatto dell'aumento/diminuzione nell'utilizzo del prodotto per coloro che hanno registrato il calo più significativo?

L'amministratore desidera creare un'esperienza interattiva e consentire a chiunque abbia accesso al report di porre domande sui dati in esso contenuti.

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Esempio di richiesta: creatore di pubblicazioni MOM con professione Business Operations o Design & Creative

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la varianza del budget

Mantieni i tuoi budget sotto controllo migliorando l'efficienza dei dipendenti e dei processi.
Creare un ciclo di feedback interno per identificare le aree di risparmio sui costi:
  • Progetto di sondaggi tra i dipendenti incentrati sul valore delle risorse utilizzate e idee per il risparmio sui costi
  • Analizza i sondaggi per ottenere informazioni preziose su ciò che rende felici i dipendenti o sulle aree che necessitano di miglioramento all'interno dell'organizzazione

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare i tassi di utilizzo delle app

Crea fantastiche esperienze di onboarding e raccogli e analizza feedback per migliorare le esperienze degli utenti
Crea materiali di onboarding:
  • Utilizza Copilot per redigere guide di formazione
  • Utilizza Copilot per migliorare i manuali dei dipendenti
  • Genera notizie e annunci

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare il tasso di adozione del prodotto

Crea fantastiche esperienze di onboarding e raccogli e analizza feedback per migliorare le esperienze degli utenti.
Crea materiali di onboarding:
  • Utilizza Copilot per redigere guide di formazione
  • Utilizza Copilot per migliorare i manuali dei dipendenti
  • Genera notizie e annunci

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare l'NPS

L'assistenza basata sull'intelligenza artificiale in tempo reale per una risoluzione più rapida dei problemi consente agli agenti di concentrarsi sulla fornitura di un servizio di alta qualità.
Incorpora feedback:
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i costi

Sfrutta il risparmio di tempo ottenuto con Copilot per portare le attività internamente e ridurre la dipendenza da risorse esterne.
Creare un ciclo di feedback interno per identificare le aree di risparmio sui costi:
  • La bozza di sondaggi tra i dipendenti si è concentrata sul valore delle risorse utilizzate e sulle idee per il risparmio sui costi
  • Analizza i sondaggi per ottenere informazioni preziose su ciò che rende felici i dipendenti o sulle aree che necessitano di miglioramento all'interno dell'organizzazione

In che modo Microsoft Copilot può aiutare a ottimizzare la risposta alle interruzioni del servizio

Copilot ti aiuta a ripristinare il funzionamento dei tuoi servizi e a massimizzare la soddisfazione degli utenti.
Rispondere al reclamo o alla richiesta dell'utente:
  • Rispondi rapidamente alle e-mail in entrata
  • Accedi ai record dei clienti per un supporto migliore
  • Ottiene una risposta rapida effettuando la ricerca in siti e documenti interni

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre il tempo medio di risoluzione dei ticket di supporto

Microsoft Copilot migliora il supporto clienti integrando l'assistenza AI nei flussi di lavoro self-service e service desk.
Aumentare le comunicazioni di supporto e l'efficienza del follow-up:
  • Chiedi assistenza a Copilot con le e-mail in entrata e in uscita
  • Bozze di comunicazioni e annunci via email con Copilot
  • Genera note sulla riunione ed elementi di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.