Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per il servizio
Un giorno nella vita di Josue Responsabile del servizio risorse umane
Giorno nella vita
Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per il servizio
Giorno nella vita
Josue inizia la sua giornata chiedendo a Copilot di riassumere le email che ha ricevuto nelle ultime 15 ore, compresi eventuali elementi di follow-up.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2
Esempio di richiesta: Aggiornami sulle mie email delle ultime 15 ore. Includi eventuali attività da intraprendere o attività di follow-up.
Josue si collega a Teams e si aggiorna su tutti i canali di comunicazione di cui fa parte, utilizzando Copilot per riepilogare i gruppi di Teams. Questo ha fatto risparmiare circa un'ora di tempo, che ora è produttivo.
Copilota in Teams
Esempio di richiesta: Riepiloga tutti i messaggi dei miei gruppi Teams ed evidenzia eventuali attività di follow-up.
Josue viene contattato da uno dei suoi consulenti per un caso di escalation. Chiede a Copilot di riassumere il caso in modo da poter comprendere il motivo dell'escalation senza dover leggere più di 10 email.
Copilota in Outlook
Esempio di richiesta: In Copilot for Service cerca e apri il caso e clicca su Riepiloga il caso.
Josue registra le riunioni importanti e chiede a Copilot di riassumerle per aiutarlo a recuperare quando a volte è in ritardo per una chiamata. Questo permette a Josue di concentrarsi completamente sulla chiamata in corso.
Copilota in Teams
Esempio di richiesta: riassumere la riunione in base all'argomento, elencare i punti da intraprendere o generare domande di follow-up.
Josue sta esaminando una nuova politica/comunicazione che verrà lanciata e chiede a Copilot in Word di riassumere i punti chiave, in modo da poterli condividere durante la prossima riunione di squadra.
Copilota in Word
Esempio di suggerimento: Riassumere in elenchi puntati i punti chiave dei documenti.
Josue vuole effettuare un controllo finale di tutte le attività in sospeso o delle e-mail perse, quindi chiede a Copilot di riepilogare tutte le azioni in sospeso delle ultime 24 ore o tutte le e-mail in cui è stato menzionato in Outlook.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2
Esempio di richiesta: Riassumi tutte le attività a cui ho partecipato nelle ultime 24 ore, comprese le e-mail in Outlook in cui sono stato menzionato.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Cosa succederà dopo?
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