Scenario

Utilizzo di Copilot per migliorare l'efficienza del medico

Offri ai tuoi medici un assistente basato sull'intelligenza artificiale per semplificare le attività e liberare tempo per le interazioni con i pazienti.

1. Gestire gli appuntamenti

Richiedi Copilot per riepilogare i tuoi prossimi appuntamenti con i pazienti.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Beneficio: Aumento durante la giornata e gestisci gli appuntamenti dal tuo calendario, assicurandoti il follow-up delle azioni passate.

2. Riassumere la riunione dipartimentale

Dopo una riunione di reparto, eseguire un rapido studio comparativo sulle metriche esaminate.

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Copilota in Teams

Beneficio: Eseguire un'analisi rapida tra le note e riepilogare le modifiche apportate alle metriche delle prestazioni in una tabella.

3. Aggiornare il team sulle nuove metriche

Scrivi una bozza di e-mail per il tuo team con note pertinenti, documenti importanti e parametri operativi emersi dalla discussione.

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Beneficio: Rapidamente dinviare un'e-mail con appunti e azioni da intraprendere durante la riunione precedente.

4. Trova informazioni sulla prescrizione

Prima di prescrivere un nuovo farmaco a un paziente, chiedere al Copilot di reperire il documento contenente le informazioni di prescrizione (PI).

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Beneficio: Ridurre i tempi di ricerca sulle interazioni tra farmaci, sugli effetti collaterali e altro ancora con Copilot che individua i documenti importanti.

5. Prepararsi per una conferenza

Preparare un white paper convincente per un imminente convegno medico sulle tecniche chirurgiche innovative per procedure minimamente invasive e avere poco tempo a disposizione.

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Copilota in Word

Beneficio: Assimilare materiali di ricerca pertinenti, materiale collaterale esistente, casi di studio e altri contenuti sull'argomento provenienti da repository esistenti.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Il tempo dedicato alla ricerca e alle sperimentazioni sui farmaci. Ridurre il time to market può ridurre i costi e accelerare i ricavi.

Aumenta la produttività

  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Migliora i tuoi dati

Come Copilot può aiutare a ridurre i tempi di elaborazione dei reclami

Questo KPI misura il tempo medio necessario per elaborare una richiesta e può influire sulla soddisfazione del paziente.

Rispondere a un reclamo

  • Crea risposte più complete e rapide alle richieste
  • Chiedi a Copilot di aiutarti a scrivere e riassumere le email
  • Semplifica la ricerca di informazioni per le risposte ai reclami

Bot self-service

Aumenta la produttività

Come Copilot può aiutare a ridurre i tempi di attesa

Misura il tempo medio che un paziente attende prima di ricevere assistenza. Si calcola dividendo il tempo di attesa totale per il numero di pazienti.

Ridurre l'attesa

  • Rispondi a più domande in meno tempo
  • Personalizza le soluzioni
  • Migliora la disponibilità del personale in base alla pianificazione automatizzata basata sulla capacità
  • Diagnosticare i problemi più velocemente

Migliorare la soddisfazione del paziente

Come Copilot può aiutare a ridurre i tassi di riammissione

Misura la percentuale di pazienti che vengono ricoverati nuovamente in ospedale entro un determinato lasso di tempo dopo essere stati dimessi.

Ridurre l'abbandono

  • Rispondi a più domande in meno tempo
  • Personalizza le soluzioni
  • Migliora la disponibilità del personale in base alla pianificazione automatizzata basata sulla capacità
  • Diagnosticare i problemi più velocemente

Migliorare la soddisfazione del paziente

Come può Copilot migliorare la fidelizzazione dei pazienti

Questo KPI misura la percentuale di pazienti che ritornano nella stessa struttura sanitaria per cure future.

Ridurre l'abbandono

  • Rispondi a più domande in meno tempo
  • Personalizza le soluzioni
  • Migliora la disponibilità del personale in base alla pianificazione automatizzata basata sulla capacità
  • Diagnosticare i problemi più velocemente

Migliorare la soddisfazione del paziente

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.