Libreria scenari Microsoft Assistenza sanitaria Operatore sanitario – Riunione dipartimentale

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Scenario sanitario: Operatore sanitario – Riunione dipartimentale

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Scenario

Utilizzo di Copilot per riunioni dipartimentali

Semplifica il compito di condividere informazioni nelle riunioni con assistenza prima, durante e dopo la riunione

1. Preparazione pre-riunione

La Dott.ssa Jones, responsabile clinico presso un grande ospedale, deve gestire in modo efficiente le sue prossime riunioni e garantire il follow-up delle azioni da intraprendere (ad esempio, la revisione delle metriche operative).

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Beneficio: Analizzare I prossimi incontri della Dott.ssa Jones dal suo calendario, estraendo dettagli quali argomenti all'ordine del giorno, partecipanti e note degli incontri passati.

Scrivi una bozza di e-mail con note pertinenti, documenti importanti e parametri operativi per la discussione imminente.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Beneficio: Assimilare le informazioni chiave e scrivere una bozza di e-mail con appunti e attività da svolgere durante la riunione precedente e inviarli insieme al promemoria ai partecipanti alla riunione.

Discutere i progressi delle metriche chiave (ad esempio, tasso di utilizzo dei posti letto, tempi di attesa al pronto soccorso), il piano di risanamento e i passaggi successivi con responsabilità.

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Copilota in Teams

Beneficio: Catturare punti chiave di discussione, decisioni, azioni da intraprendere con i responsabili assegnati e scadenze, consentendo al dott. Jones di concentrarsi sulla partecipazione attiva.

Eseguire uno studio comparativo rapido sulle metriche esaminate e sintetizzare le informazioni della riunione in un'e-mail ai partecipanti.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Beneficio: Esegui un'analisi rapida tra le note e scrivi una bozza di e-mail per fornire riassunti delle riunioni e sottolineare gli elementi che necessitano di ulteriori analisi.

Organizzare le informazioni raccolte (da Teams – riepilogo delle note) e lavorare sulla presentazione per la riunione del team dirigenziale.

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Copilota in PowerPoint

Beneficio: Applica linee guida per il branding, modifica i layout e riformatta il testo per presentazioni sulla leadership.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Il tempo dedicato alla ricerca e alle sperimentazioni sui farmaci. Ridurre il time to market può ridurre i costi e accelerare i ricavi.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Copilot può aiutare a ridurre i tempi di elaborazione dei reclami

Questo KPI misura il tempo medio necessario per elaborare una richiesta e può influire sulla soddisfazione del paziente.
Rispondere a un reclamo
  • Crea risposte più complete e rapide alle richieste
  • Chiedi a Copilot di aiutarti a scrivere e riassumere le email
  • Semplifica la ricerca di informazioni per le risposte ai reclami

Come Copilot può aiutare a ridurre i tempi di attesa

Misura il tempo medio che un paziente attende prima di ricevere assistenza. Si calcola dividendo il tempo di attesa totale per il numero di pazienti.
Ridurre l'attesa
  • Rispondi a più domande in meno tempo
  • Personalizza le soluzioni
  • Migliora la disponibilità del personale in base alla pianificazione automatizzata basata sulla capacità
  • Diagnosticare i problemi più velocemente

Come Copilot può aiutare a ridurre i tassi di riammissione

Misura la percentuale di pazienti che vengono ricoverati nuovamente in ospedale entro un determinato lasso di tempo dopo essere stati dimessi.
Ridurre l'abbandono
  • Rispondi a più domande in meno tempo
  • Personalizza le soluzioni
  • Migliora la disponibilità del personale in base alla pianificazione automatizzata basata sulla capacità
  • Diagnosticare i problemi più velocemente

Come può Copilot migliorare la fidelizzazione dei pazienti

Questo KPI misura la percentuale di pazienti che ritornano nella stessa struttura sanitaria per cure future.
Ridurre l'abbandono
  • Rispondi a più domande in meno tempo
  • Personalizza le soluzioni
  • Migliora la disponibilità del personale in base alla pianificazione automatizzata basata sulla capacità
  • Diagnosticare i problemi più velocemente

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.