Disponibile con: Microsoft 365 Copilot
Microsoft Adoption
Disponibile con: Microsoft 365 Copilot
Giorno nella vita
L'agente esamina le email per identificare le comunicazioni interne importanti del team.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Sollecito: dare priorità alle e-mail urgenti e alle attività relative alle richieste dei cittadini e ad altri colleghi governativi che è essenziale affrontare.
L'agente riceve una chiamata dal residente X e ascolta la sua richiesta. Il cliente sta verificando la situazione relativa alla raccolta dei rifiuti e del materiale riciclabile nella sua strada, che di recente non è stata effettuata.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Suggerimento: cerca e riepiloga le trascrizioni Copilot di Teams Phone da qualsiasi altra chiamata recente proveniente da [residente X] o da altre persone nel quartiere per fornire un'assistenza precisa ed efficiente.
Isabel chiede a Copilot di ordinare le attività in base alla priorità, in modo da poter assegnare visite di follow-up ai tecnici dell'assistenza sul campo.
Copilota in Excel
Richiesta: riassumere le attività e gli incarichi con priorità più elevata nell'Agenzia X, Agenzia Y e
Agenzia Z con tempi suggeriti.
Isabel monitora i parametri di performance, come la durata delle chiamate, il tempo di risoluzione e la soddisfazione dei cittadini.
Copilota in Excel
Suggerimento: sulla base del report mensile più recente sulle prestazioni, crea una tabella pivot per confrontare le metriche per agenzia.
Isabel partecipa a riunioni interne con colleghi e pari di varie agenzie e dipartimenti, incentrate su tendenze, preoccupazioni comuni dei cittadini e problemi ricorrenti.
Copilota in Teams
Richiesta: forniscimi un riepilogo degli appunti della riunione, il sentimento della discussione e gli elementi di follow-up per i responsabili delle attività e gli elementi da risolvere.
L'agente conclude la giornata controllando le e-mail e i messaggi per assicurarsi che tutte le comunicazioni urgenti siano state gestite e per prepararsi al giorno successivo.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Prompt: quali delle mie email hanno scadenze prima della chiusura dell'attività lavorativa entro la fine della giornata e a quali email dovrei dare priorità per rispondere domani?
1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".
3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Cosa succederà dopo?
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