Scenario

Utilizzo di Copilot per la guida alla contabilità contrattuale

Comprendere i termini del contratto e collaborare agli aggiornamenti.

1. Raccogli informazioni

Chiedi a Copilot di raccogliere informazioni sul cliente per comprendere meglio il contratto.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Richiesta di esempio: Tiro insieme un riassunto delle interazioni con i clienti derivanti da e-mail e chat recenti.

Copia i dati raccolti insieme a un riepilogo della riunione recente in Word e chiedi a Copilot di organizzare il contenuto.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Word icon

Copilota in Word

Richiesta di esempio: Riscrivere il breve delineare lo scenario chiave in base al contesto e ai dettagli di supporto.

Richiedere a Copilot considerazioni contabili rilevanti e prospettive basate sullo scenario del cliente.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Richiesta di esempio: Fornire guida contabile e raccomandazioni per lo scenario del cliente in [scenario.docx]

Utilizza Copilot in Loop per collaborare con i colleghi per sviluppare l'elenco preliminare delle considerazioni contabili.​

Microsoft Loop icon

Copilota in Loop

Richiesta di esempio: Brainstorming considerazioni contabili aggiuntive per lo scenario del cliente.

Utilizza Copilot in PowerPoint per generare una presentazione con la guida contabile finalizzata per lo scenario del cliente.​

PowerPoint icon

Copilota in PowerPoint

Richiesta di esempio: Creare una presentazione da file [scenario.docx] che riassume le raccomandazioni del team.

Crea un'e-mail al tuo manager con Copilot in Outlook riassumendo i consigli chiave.​

Outlook icon

Copilota in Outlook

Richiesta di esempio: Bozza un'email con un breve riepilogo delle principali raccomandazioni.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare i tempi medi di richiesta

Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi di risoluzione, il che a sua volta porta ad una maggiore produttività degli agenti e a tassi di soddisfazione dei clienti più elevati.​
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Copilot può migliorare la gestione del rischio

I team finanziari sono alle prese con attività complesse, dal credito e riscossione alla gestione del rischio e alla conformità. Ottieni approfondimenti in tempo reale e consigli strategici. Automatizzando le attività banali, Microsoft Copilot libera tempo per decisioni critiche, snellendo gli audit, semplificando le riscossioni e accelerando il reporting finanziario.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può ridurre la spesa del dipartimento finanziario

Essendo un centro di costo, i team finanziari devono affrontare la sfida di ottenere costantemente di più con meno risorse. Assistendo nelle attività quotidiane, Microsoft Copilot può aiutare ad aumentare il tempo per analisi aggiuntive, audit proattivi, processi di riscossione e reporting finanziario.
Mantenere aperte le linee di comunicazione
  • Bozze di comunicazioni come richieste di approvazione, e-mail di stato e comunicazioni con i fornitori
  • Riepilogare le riunioni delle parti interessate sullo stato del budget e sulle approvazioni
  • Crea mazzi di strategie di approvvigionamento

In che modo Copilot può contribuire a ridurre la spesa per sistemi e strumenti finanziari

Microsoft Copilot può essere esteso ai processi per riunire i dati e accelerare il processo decisionale senza eseguire costosi aggiornamenti ai sistemi finanziari.
Informa le tue decisioni:
  • Bozze di budget e fogli di calcolo
  • Cerca le variazioni di costo tra diverse opzioni

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre i giorni di saldo delle vendite

Le collezioni svolgono un ruolo cruciale in qualsiasi attività. Incassi tempestivi ed efficienti contribuiscono a garantire un flusso di cassa sano, liquidità ed efficienza operativa. 
Migliorare il processo di riscossione
  • Utilizza Copilot per organizzare le informazioni delle interazioni passate
  • Bozze di comunicazioni con Copilot che descrivono chiaramente il processo di raccolta
  • Analizzare i diversi metodi di pagamento e la loro efficacia

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.