Disponibile con: Studio Microsoft 365 Copilot e Copilot
Scenario Energia e Risorse: Risolvi più velocemente i problemi delle apparecchiature
Scenario
Migliorare l'efficienza e la velocità dei lavoratori sul campo nell'affrontare i problemi operativi
All'inizio della giornata, l'operatore sul campo chiede a Copilot di riepilogare tutte le attività. Copilot recupera i dati dalla piattaforma di servizio e riepiloga tutti gli ordini di lavoro e le attività per la giornata successiva.
Agente dello studio Copilot
Beneficio: Organizzati e risparmia tempo chiedendo a Copilot un riepilogo delle priorità giornaliere.
Il primo compito è la manutenzione di alcune apparecchiature elettriche in una sottostazione. L'operatore sul campo chiede a Copilot di riassumere i punti chiave dell'ordine di lavoro.
Agente dello studio Copilot
Vantaggio: garantire un chiara comprensione del lavoro da svolgere concentrandosi sui punti di alto valore.
Il lavoratore sul campo non ha esperienza su quel modello specifico di equipaggiamento e il manuale di manutenzione O&M del produttore non è chiaro. Il lavoratore sul campo chiede a Copilot di trovare una procedura specifica all'interno del manuale e di riassumere la procedura con una formulazione più semplice.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1
Vantaggio: Chiedi a Copilot di trovare la procedura di manutenzione richiesta e riassumere la procedura con una formulazione più semplice.
Durante l'attività di manutenzione, l'operatore sul campo scopre che l'apparecchiatura elettrica ha un codice di errore persistente. L'operatore sul campo non è sicuro di cosa esattamente si riferisca al codice di errore. Chiedi al copilota maggiori informazioni su quel codice di errore. Copilot aiuta a identificare la potenziale causa di quel codice di errore.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1
Vantaggio: Chiedi a Copilot di recuperare un descrizione dettagliata dell'errore specifico codice, incluso un tabella con possibili cause.
L'operatore sul campo chiede a Copilot di trovare una soluzione. Copilot recupera la knowledge base di manutenzione e la cronologia dei servizi e suggerisce una procedura dettagliata per risolvere il problema.
Agente dello studio Copilot
Vantaggio: Chiedi a Copilot di generare istruzioni passo passo per risolvere il problema utilizzando il manuale di manutenzione dell'attrezzatura e i registri cronologici degli interventi di assistenza.
L'operatore sul campo risolve il problema, ripristina l'operatività dell'apparecchiatura elettrica e chiede al copilota di riassumere la soluzione per compilare rapidamente le note dell'ordine di lavoro.
Agente dello studio Copilot
Beneficio: Creare un report riassuntivo evidenziando lo stato operativo dell'attrezzatura e le attività eseguite per risolvere il problema.
Scenario successivo: Prendi decisioni di trading più rapide Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
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