Un giorno nella vita di Mayte Direttore del supporto clienti

Di ritorno dalla sua quotidiana corsa a scuola per i suoi tre figli, Mayte si prepara a iniziare la giornata chiedendo a Copilot di riassumere le email e le chat di Teams che ha ricevuto da quando si è disconnessa il giorno prima, nonché il suo programma per la giornata.

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Una delle email ricevute durante la notte è una richiesta di supporto per un'escalation dirigenziale. Mayte si reca al Copilot del Dynamics 365 per acquisire informazioni sullo specifico caso di supporto e assicurarsi di poter fornire indicazioni e soluzioni efficaci.

Agente dello studio Copilot

Pronta a rispondere, Mayte utilizza il riepilogo generato da Copilot nel servizio clienti Dynamics 365 e crea una bozza di e-mail con Copilot in Outlook con un riepilogo esecutivo e i passaggi successivi.

Copilota in Outlook

Mayte sta preparando una presentazione per un evento clienti la prossima settimana. Ha raccolto suggerimenti dai colleghi, citazioni e commenti personali in Word, e ora è il momento di creare una presentazione PowerPoint.

Copilota in PowerPoint

È tempo di preparare la revisione aziendale mensile per la sua organizzazione, quindi usa Copilot in Excel per generare alcuni grafici utili per creare diagrammi e mostrare le tendenze negli indicatori chiave di prestazione (KPI) per i suoi team, da presentare nella revisione aziendale.

Copilota in Excel

Essendo un'appassionata di intelligenza artificiale, Mayte chiede a Copilot di suggerire letture interessanti e novità emergenti dal mondo dell'intelligenza artificiale e dal settore per rimanere informata e anticipare le tendenze, consentendole di innovare e applicare le intuizioni più recenti nelle sue interazioni.

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