Guida al responsabile tecnico
Gustavo è un responsabile tecnico responsabile della gestione di un servizio cloud infrastrutturale che alimenta migliaia di clienti. Utilizza Microsoft Loop per pensare, pianificare e creare con i membri del suo team per essere produttivo, reattivo e offrire un valore elevato ai clienti.
Scarica la versione PDFUna giornata nella vita di un responsabile tecnico che utilizza Microsoft Loop
7:45 del mattino
Mentre va al lavoro in autobus, Gustavo controlla l'app mobile Loop per esaminare gli incidenti dei clienti nella sua Pagina del ciclo denominato "Incidenti urgenti", che il suo team distribuito ha aggiornato durante la notte.
8:30 del mattino
Nel suo ufficio, pianifica un incontro di team di "indagine sugli incidenti" con esperti per prevenire una potenziale interruzione. Aggiunge un ordine del giorno al Note collaborative in modo che l'incontro sia mirato ed efficiente.
9:00 del mattino
Nella riunione, il team identifica tre flussi di lavoro per prevenire l'interruzione e aggiorna le attività di follow-up con i passaggi successivi, i proprietari delle azioni e le date di fine.
11:30 del mattino
Gustavo era prenotato due volte e ha mancato un incontro di progettazione architettonica. Apre il Scheda "Componenti e pagine recenti". nella home page dell'app Loop e rivede gli appunti della riunione per recuperare ciò che si è perso. Sulla base della discussione, il team era indeciso sui possibili progetti per una funzionalità imminente. Gustavo inserisce a tavolo per votazioni Componente loop nella chat della riunione e chiede a tutti di aggiornare i pro e i contro e di aggiungere il proprio voto.
Sulla base dei voti, Gustavo e il team concordano un progetto architettonico. Gustavo aggiunge attività di follow-up per i membri del suo team e assegna loro le scadenze. Tutti i compiti assegnati sincronizzarsi con To Do e Planner, che consente ai membri del team di tenere traccia facilmente di tutte le attività loro assegnate.
12:00
Dopo l'incontro, Gustavo condivide le note di collaborazione sulla “progettazione architettonica” come Componente loop tramite posta elettronica di Outlook per mantenere il team sincronizzato e chiedere feedback.
Per tenere tutto insieme in un unico posto, Gustavo aggiunge gli appunti della riunione di “progettazione architettonica” allo spazio di lavoro del progetto.
16:00
Gustavo esamina le note di collaborazione dell'"indagine sull'incidente" e verifica che tutte le attività di follow-up siano state completate. Lui @menzioni tutti i partecipanti alla riunione si congratulano con loro per aver evitato l'interruzione.
Gustavo aggiunge “indagine sull’incidente” Note collaborative come componente in una pagina Loop nelle note di trasferimento affinché il team globale possa esaminarle quando torna online durante l'orario lavorativo.
16:30
Gustavo condivide la storia di successo della prevenzione della grave interruzione con il suo gruppo dirigente tramite e-mail di Outlook e include l'"indagine sull'incidente" Note collaborative come componente Loop per contesto aggiunto.
La leadership è davvero soddisfatta di Gustavo e del successo del team nel prevenire l'interruzione e lo esprime direttamente inserendo l'emoji del cuore nel componente Loop tramite l'e-mail di Outlook.
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