Cliente
Gruppo della Borsa di Londra
Riepilogo
Il London Stock Exchange Group è uno dei maggiori fornitori mondiali di dati finanziari e infrastrutture. Lavorando con oltre 40.000 clienti e oltre 400.000 utenti finali in 190 paesi, LSEG fornisce informazioni, approfondimenti e tecnologia per consentire ai clienti di eseguire decisioni critiche di investimento, trading e rischio con fiducia. La visione dell'organizzazione è quella di consentire alle aziende e alle economie di tutto il mondo di finanziare l'innovazione, gestire i rischi e creare posti di lavoro.
In quanto organizzazione di servizi finanziari concentrata fortemente sull'utilizzo di tecnologie innovative per fornire ai propri clienti il miglior servizio, LSEG ha aderito a un programma di anteprima Microsoft all'inizio del 2020 per visualizzare in anteprima e fornire feedback sull'ultimo investimento di Microsoft in Content Services.
Con SharePoint Syntex, uno dei due nuovi prodotti Modern Content Services presentati in anteprima, il London Stock Exchange Group ha scoperto che potevano ridurre significativamente il tempo dedicato alla documentazione delle informazioni chiave per gli investitori.
Sfida
Uno dei tanti compiti di cui sono responsabili gli analisti di LSEG è l'analisi delle informazioni acquisite nei Key Investor Information Documents (KIIDS) e l'inserimento manuale delle informazioni chiave nei sistemi dell'organizzazione. Informazioni come identificatori di fondi, addebiti e date vengono utilizzate nei servizi rivolti ai clienti. Si stima che ogni settimana ogni analista potrebbe impiegare in media 15-20 ore per acquisire le informazioni da 250 documenti, registrando queste informazioni nei sistemi necessari.
Strategia
Vedendo le inefficienze causate da questo processo manuale, il London Stock Exchange Group ha visto un'ottima opportunità per testare SharePoint Syntex come una potenziale soluzione.
Per pilotare Syntex, LSEG ha chiesto a 40 analisti di utilizzare Syntex per acquisire i propri KIID e acquisire le informazioni necessarie. Hanno scoperto che utilizzando Syntex, sono stati in grado di ridurre il tempo impiegato per l'elaborazione di 250 documenti per analista, a settimana, fino a 60-90 minuti.
Risultati
Con il pilota iniziale di Syntex, che ha fatto risparmiare all'organizzazione quasi 1.240 giorni di lavoro a settimana, il London Stock Exchange Group ha iniziato a testare altri casi d'uso, espandendo le entità estratte dai documenti, inserendo nuovi team e creando nuovi modelli Syntex per acquisire altre informazioni chiave per l'organizzazione.
