Storie di clienti
Per Amey, trovare rapidamente risposte accurate è fondamentale per garantire la sicurezza del personale in prima linea. Con agents, i dipendenti possono utilizzare il proprio dispositivo mobile per inviare una chat, in qualsiasi lingua parlino, e ricevere una risposta sulle politiche di salute e sicurezza in pochi secondi. Se sono necessarie ulteriori informazioni, possono porre domande di approfondimento o utilizzare i link diretti citati alla documentazione originale approvata dall'organizzazione, recuperata dall'agente.
