Bibliothèque de scénarios Microsoft Ventes Répondre à un appel d'offres

Disponible avec: Copilot Studio

Scénario de vente : Répondre à un appel d'offres

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Scénario

Utiliser des agents IA pour répondre aux appels d'offres

Générez des appels d'offres en analysant automatiquement les exigences et en adaptant les propositions aux détails du client.

1. Ingérer et analyser les exigences des appels d'offres

L'agent analyse les documents RFP téléchargés pour identifier les exigences et les détails (par exemple, les critères d'évaluation, les spécifications techniques).

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Agent de studio Copilot

Extrait rapidement les détails clés des appels d'offres pour accélérer la création de propositions.

Recherchez dans les bases de connaissances des propositions antérieures qui peuvent être exploitées pour l'appel d'offres actuel.

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Agent de studio Copilot

Accélère le temps de réponse en réutilisant et en référençant les propositions gagnantes précédentes.

Modifie la proposition pertinente précédente pour refléter les spécificités de la demande de propositions.

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Agent de studio Copilot

Personnalise automatiquement les propositions passées pour qu'elles correspondent aux spécificités actuelles de la demande de propositions.

Analyse la propension des clients à dépenser pour recommander un prix optimisé dans ces paramètres.

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Agent de studio Copilot

Optimise la stratégie de tarification en fonction des habitudes d’achat des clients.

Évalue le type de travail et les prix historiques pour suggérer un prix sur mesure au client.

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Agent de studio Copilot

Recommande des prix compétitifs en utilisant la portée de la charge de travail et les données historiques.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer la fidélisation des clients

L’amélioration de la qualité des supports de vente et des interactions contribue à la fidélisation, mais le reste de l’organisation peut également contribuer à l’amélioration des interactions de support et de la résolution au premier appel, en passant par l’amélioration des processus de feedback client et le développement de produits.
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorez le contenu marketing avec des propositions de valeur claires
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d'offres​
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à augmenter les revenus par vente

Le Copilot contribue à élargir les opportunités grâce à la vente croisée. Les vendeurs peuvent utiliser Copilot pour obtenir des suggestions d'opportunités de vente croisée, puis rechercher une meilleure histoire ensemble. Copilot aide également à rassembler des devis et des propositions.
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorez le contenu marketing avec des propositions de valeur claires
  • Créez des propositions et des réponses aux appels d'offres plus convaincantes​​
  • Rendre les e-mails et les discussions plus percutants​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le taux de clôture

L'amélioration de la qualité du contenu marketing et des interactions avec les clients, telles que les e-mails et les réunions, peut contribuer à améliorer les taux de clôture. De plus, l'amélioration du ciblage, de l'analyse des prix et la création de promotions efficaces peuvent également améliorer les taux de clôture.​
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorer les ventes, le marketing et le contenu​
  • Créez des propositions et des réponses aux appels d'offres plus convaincantes​
  • Rendre les e-mails et les discussions plus percutants ​

Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à accroître le nombre d’opportunités exploitées

Simplifier et automatiser des tâches telles que la préparation des réunions, le suivi des tâches, l'envoi d'e-mails, la création de propositions et la recherche d'informations sur les clients et les produits peuvent permettre aux vendeurs de saisir davantage d'opportunités.
Améliorer les rendez-vous clients​
  • Rechercher des informations sur l'entreprise
  • Apprenez à présenter le produit​
  • Organiser les informations des interactions passées​
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».

2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».

3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.