Bibliothèque de scénarios Microsoft Ventes Répondre à un appel d'offres

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes et Copilot Studio

Scénario de vente : Répondre à un appel d'offres

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Scénario

Utiliser Copilot pour répondre à un appel d'offres

Gagnez du temps et augmentez la qualité des réponses aux appels d'offres en analysant rapidement les exigences et en permettant la création de propositions précises, personnalisées et de haute qualité.

1. Consultez la demande de propositions​

Utilisez Microsoft Copilot dans Word pour résumer l'appel d'offres et générer une liste des éléments requis triés par catégorie.​

Word icon

Copilote dans Word

Avantage: Commencez rapidement en sautant les parties non essentielles de la demande de propositions.​

Essayez dans Copilot Lab : Résumez ce document

Demandez à Copilot de résumer les informations du site Web et des rapports annuels du client. Utilisez Copilot for Sales pour fournir un résumé de l'opportunité, en exploitant les informations CRM avec Copilot for Sales. Partagez la réponse Copilot avec votre équipe à l'aide des pages Copilot.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Avantage: Extraire rapidement des informations telles que les modifications des dépenses informatiques et les versions de nouveaux produits à partir de documents longs peuvent permettre de gagner du temps.​

Invite Copilot à répondre aux questions RFP, améliorée avec un agent de référentiel RFP personnalisé créé avec Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Avantage: Utiliser un contenu défini répondre aux questions des clients garantit l’exactitude des réponses.​

Copilot dans Teams génère une liste de points de discussion, de questions et d’idées lors de la réunion avec votre équipe.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Avantage: Ne manquez aucune mise à jour en demandant à Copilot l'ensemble des suggestions formulées lors de la réunion.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

Utilisez Copilot dans Word pour réviser le document afin de le rendre plus convaincant.

Word icon

Copilote dans Word

Avantage: Répondez rapidement plus lisible pour améliorer la qualité de la réponse à l’appel d’offres.​

Essayez dans Copilot Lab : Améliorez ce document

Invite Copilot pour les ventes à rédiger un e-mail au client avec un résumé de la réponse à l'appel d'offres. Copilot pour les ventes inclut des détails CRM pertinents tels que des informations sur le produit dans l'e-mail.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Avantage: Créez rapidement des e-mails professionnelsqui sont concis et plus susceptibles d'être lus et peuvent conduire à des taux de clôture plus élevés.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer la fidélisation des clients

L’amélioration de la qualité des supports de vente et des interactions contribue à la fidélisation, mais le reste de l’organisation peut également contribuer à l’amélioration des interactions de support et de la résolution au premier appel, en passant par l’amélioration des processus de feedback client et le développement de produits.
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorez le contenu marketing avec des propositions de valeur claires
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d'offres​
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à augmenter les revenus par vente

Le Copilot contribue à élargir les opportunités grâce à la vente croisée. Les vendeurs peuvent utiliser Copilot pour obtenir des suggestions d'opportunités de vente croisée, puis rechercher une meilleure histoire ensemble. Copilot aide également à rassembler des devis et des propositions.
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorez le contenu marketing avec des propositions de valeur claires
  • Créez des propositions et des réponses aux appels d'offres plus convaincantes​​
  • Rendre les e-mails et les discussions plus percutants​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le taux de clôture

L'amélioration de la qualité du contenu marketing et des interactions avec les clients, telles que les e-mails et les réunions, peut contribuer à améliorer les taux de clôture. De plus, l'amélioration du ciblage, de l'analyse des prix et la création de promotions efficaces peuvent également améliorer les taux de clôture.​
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorer les ventes, le marketing et le contenu​
  • Créez des propositions et des réponses aux appels d'offres plus convaincantes​
  • Rendre les e-mails et les discussions plus percutants ​

Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à accroître le nombre d’opportunités exploitées

Simplifier et automatiser des tâches telles que la préparation des réunions, le suivi des tâches, l'envoi d'e-mails, la création de propositions et la recherche d'informations sur les clients et les produits peuvent permettre aux vendeurs de saisir davantage d'opportunités.
Améliorer les rendez-vous clients​
  • Rechercher des informations sur l'entreprise
  • Apprenez à présenter le produit​
  • Organiser les informations des interactions passées​
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.