Bibliothèque de scénarios Microsoft Ventes Agent d'études de marché

Disponible avec: Copilot Studio

Scénario de vente : Agent d'études de marché

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Scénario

Utiliser des agents d'IA pour créer un agent d'étude de marché

Collectez et analysez des données internes et externes pour générer des informations sur le marché, des renseignements sur la concurrence et générer des recommandations de vente exploitables.

1. Ingérer des données internes

Ingère des données provenant de sources de données internes (données de vente, commentaires des clients, systèmes CRM et rapports financiers).

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Agent de studio Copilot

Agrège les sources de données internes pour découvrir les tendances et les signaux de performance.

Ingère des données provenant de sources de données externes (rapports d'études de marché, archives publiques, informations sur les médias sociaux, publications universitaires).

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Agent de studio Copilot

Extrait des informations externes en temps réel pour suivre les changements du marché et les mouvements des concurrents.

Interprète l'invite de l'utilisateur ou définit l'orientation de la recherche (marché, produit, client) pour l'aligner sur l'objectif commercial donné, tel que la compétitivité des prix, la personnalité de l'acheteur, etc.

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Agent de studio Copilot

Aligne l'analyse des données avec des objectifs commerciaux spécifiques tels que la tarification, les personas ou les segments.

Examine les données internes, les données de performance et le contenu de la stratégie commerciale pour aligner les informations externes sur les mises à jour commerciales existantes (par exemple, en reliant la recherche à la stratégie GTM actuelle).

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Agent de studio Copilot

Relie les résultats aux plans et aux objectifs stratégiques du GTM pour éclairer des décisions plus intelligentes.

Crée un rapport complet sur la vue du marché et fournit des informations complètes et exploitables en les synthétisant dans un format prêt à l'emploi pour les équipes de vente, de marketing et de direction.

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Agent de studio Copilot

Synthétise toutes les informations dans un rapport clair et exploitable pour les équipes de vente et de direction.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer la fidélisation des clients

L’amélioration de la qualité des supports de vente et des interactions contribue à la fidélisation, mais le reste de l’organisation peut également contribuer à l’amélioration des interactions de support et de la résolution au premier appel, en passant par l’amélioration des processus de feedback client et le développement de produits.
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorez le contenu marketing avec des propositions de valeur claires
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d'offres​
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à augmenter les revenus par vente

Le Copilot contribue à élargir les opportunités grâce à la vente croisée. Les vendeurs peuvent utiliser Copilot pour obtenir des suggestions d'opportunités de vente croisée, puis rechercher une meilleure histoire ensemble. Copilot aide également à rassembler des devis et des propositions.
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorez le contenu marketing avec des propositions de valeur claires
  • Créez des propositions et des réponses aux appels d'offres plus convaincantes​​
  • Rendre les e-mails et les discussions plus percutants​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le taux de clôture

L'amélioration de la qualité du contenu marketing et des interactions avec les clients, telles que les e-mails et les réunions, peut contribuer à améliorer les taux de clôture. De plus, l'amélioration du ciblage, de l'analyse des prix et la création de promotions efficaces peuvent également améliorer les taux de clôture.​
Améliorer la qualité des documents destinés aux clients
  • Améliorer les ventes, le marketing et le contenu​
  • Créez des propositions et des réponses aux appels d'offres plus convaincantes​
  • Rendre les e-mails et les discussions plus percutants ​

Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à accroître le nombre d’opportunités exploitées

Simplifier et automatiser des tâches telles que la préparation des réunions, le suivi des tâches, l'envoi d'e-mails, la création de propositions et la recherche d'informations sur les clients et les produits peuvent permettre aux vendeurs de saisir davantage d'opportunités.
Améliorer les rendez-vous clients​
  • Rechercher des informations sur l'entreprise
  • Apprenez à présenter le produit​
  • Organiser les informations des interactions passées​
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».

2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».

3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.