Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat
Scénario de vente : Accélérez la recherche client et la préparation des ventes
Scénario
Utiliser Copilot pour accélérer la recherche client et la préparation des ventes
Les commerciaux peuvent utiliser Copilot Chat pour améliorer leurs interactions avec les clients grâce à la recherche, à l'idéation et à la rédaction d'e-mails et de présentations.
1. Sensibilisation des clients
Utilisez Copilot Chat dans Outlook pour rédiger un e-mail de sensibilisation client avec un ton amical et une proposition de rencontre.
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Rapide: Rédigez un e-mail à l'intention d'un client potentiel pour lui parler de [x produit/service] et lui proposer un rendez-vous. Rendez le ton amical.
2. Recherche client
Demander à Copilot des informations sur le client, extraites du site Web de son entreprise et de ses rapports annuels.
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Rapide: Décrire les facteurs clés qui influencent les décisions d'achat des clients pour [x produit/service] dans [y secteur].
3. Préparez-vous aux conversations avec les clients
Préparez-vous aux appels des clients en utilisant Copilot pour créer un ordre du jour de réunion avec des questions exploratoires pour identifier les besoins des clients, les problèmes et les solutions possibles.
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Rapide: Préparez-vous aux appels des clients en utilisant Copilot pour créer un ordre du jour de réunion avec des questions exploratoires pour identifier les besoins des clients, les problèmes et les solutions possibles.
4. Créer une présentation
Invite Copilot Chat dans PowerPoint pour créer des puces pour une présentation PowerPoint pour un argumentaire de vente de produit.
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Rapide: Créez un plan de présentation qui
comprend l'énoncé de mission de [x entreprise], le client cible et les avantages de la mise en œuvre de notre produit ou service.
5. Traitement des objections
Préparez-vous au traitement des objections en invitant Copilot à simuler une conversation client.
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Rapide: Agissez comme un CTO dans l'industrie technologique qui s'inquiète du coût de mise en œuvre de [x produit]. Simulez une conversation discutant de la valeur et des avantages de l'offre de [x produits].
6. Préparez-vous aux appels à froid
Améliorez la communication future avec vos clients en utilisant Copilot Chat dans Word pour rédiger un script d'appel à froid.
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Rapide: Rédigez un script de vente par appel à froid de 30 secondes, mettant en évidence 3 avantages de [x produit] pour [prospect] en fonction de [coller les informations dans la boîte de discussion].
1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».
2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».
3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
Quelle est la prochaine étape
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