Scénario

Analyser les données et développer des actions correctives

1. Afficher les données de performance du magasin

Demandez à Copilot une analyse actualisée des performances des magasins de votre portefeuille. Copilot extrait les données directement de votre outil d'exploitation de magasin.

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Agent de studio Copilot

Avantage: Rattraper rapidement sur les performances et le statut des magasins et identifier les magasins qui ne parviennent pas à atteindre les objectifs.

En examinant de plus près les indicateurs des magasins qui tombent en dessous des objectifs quotidiens, demandez à Copilot de comparer leurs performances à celles des magasins de référence et des magasins les plus performants.

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Agent de studio Copilot

Avantage: Comparez les performances de différents magasins et identifiez les tendances possibles impactant les performances dans certains domaines ou départements.

Une fois que les départements ou les lignes de produits potentiels sont identifiés comme sous-performants, demandez à Copilot le taux de vente des magasins les moins performants.

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Agent de studio Copilot

Avantage: Comprendre comment les produits se vendent dans les magasins sous-performants par rapport aux magasins les plus performants en analysant les indicateurs clés de performance tels que les taux de vente.

Demandez à Copilot de résumer les commentaires anecdotiques recueillis auprès des directeurs de magasin les plus performants, consignés dans des documents et des fichiers internes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Avantage: Consultez les informations sur les magasins les plus performants et transposez les meilleures pratiques dans tous les magasins.

Une fois toutes les données collectées, utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail aux directeurs de magasin des magasins sous-performants, y compris les meilleures pratiques.

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Copilote dans Outlook

Avantage: Communiquez efficacement avec les directeurs de magasin, y compris les conclusions pertinentes et les fichiers sources pour la conversation.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Mieux gérer les coûts, les remises et les prix pour améliorer les marges moyennes.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Assurez-vous que votre budget marketing est utilisé efficacement grâce à des capacités de recherche, d'analyse et de personnalisation qui vous aident à atteindre les clients où qu'ils se trouvent dans leur parcours d'achat.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Réduisez le temps consacré à la planification des horaires tout en optimisant les besoins de couverture. Améliorez le moral des employés grâce à une meilleure communication et à des changements d'horaire simplifiés.
Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes
  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Aidez les clients à passer de la « navigation » à l'« achat » avec des expériences d'achat personnalisées qui comprennent le contexte pour faire apparaître le produit parfait, des campagnes marketing ciblées qui maximisent la puissance de vos dépenses marketing et des réponses utiles dans la poche de chaque associé du magasin.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Rationalisez les processus qui conduisent à une plus grande satisfaction client, depuis l'analyse de plusieurs sources de données pour comprendre quels produits stocker jusqu'à la garantie de la disponibilité des produits et la réponse aux questions des clients en magasin.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Assurez une surveillance en temps réel des ventes, des stocks, des commentaires des clients et des performances du personnel sur différents sites et/ou canaux en exploitant les données provenant de diverses sources pour obtenir rapidement des informations exploitables.
Améliorer le ciblage
  • Analyser le mix produit actuel
    et succès des ventes croisées

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.