Bibliothèque de scénarios Microsoft Détail Assister les directeurs de magasin

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat

Scénario de vente au détail : Assister les directeurs de magasin

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Scénario

Aidez à améliorer les activités des associés du magasin

1. Gérer les équipes

Utilisez Copilot pour créer un modèle pour la planification des quarts de travail.

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Exemple d'invite : créez un modèle de planning pour les quarts de travail des membres de l'équipe.

Essayez dans la galerie d'invite : Gérer les horaires de travail

Demandez à Copilot de vous aider à créer un sondage pour obtenir les commentaires et suggestions des employés pour améliorer les opérations du magasin ou tout autre sujet.

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Exemple d’invite : créez un modèle d’enquête qui permet de capturer et de comprendre les niveaux de motivation des employés du magasin.

Essayez dans Prompt Gallery : créez une enquête auprès des employés

Demandez à Copilot d’examiner un document de politique, puis de créer un e-mail aux employés concernant tout changement.

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Exemple d'invite : Rédigez un e-mail à mes [employés du magasin] pour les informer d'un changement dans [la politique des employés et les conditions contractuelles].

Essayez dans Prompt Gallery : Communiquez la politique de l'entreprise aux employés

Utilisez Copilot pour générer une liste de contrôle pour une visite en magasin basée sur un document de procédure.

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Exemple d’invite : Aidez-moi à planifier une visite en magasin.

Essayez dans la galerie d'invite : Planifiez une visite en magasin

Utilisez Copilot pour transformer quelques points courts sur les activités de la journée en un rapport de synthèse bien rédigé.

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Exemple d'invite : Résumez ces notes de fin de journée du magasin [liste d'activités].

Essayez dans la galerie d'invites : résumez les notes de fin de journée

Utilisez Copilot pour créer des stratégies et des procédures pour gérer les mises à jour du planogramme.

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Exemple d'invite : Comment dois-je m'assurer que les présentoirs sont installés conformément au [planogramme.pdf] pour un marchandisage efficace et une optimisation de l'espace ?

Essayez dans Prompt Gallery : assurez-vous de la conformité du planogramme

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Mieux gérer les coûts, les remises et les prix pour améliorer les marges moyennes.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Assurez-vous que votre budget marketing est utilisé efficacement grâce à des capacités de recherche, d'analyse et de personnalisation qui vous aident à atteindre les clients où qu'ils se trouvent dans leur parcours d'achat.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Réduisez le temps consacré à la planification des horaires tout en optimisant les besoins de couverture. Améliorez le moral des employés grâce à une meilleure communication et à des changements d'horaire simplifiés.
Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes
  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Aidez les clients à passer de la « navigation » à l'« achat » avec des expériences d'achat personnalisées qui comprennent le contexte pour faire apparaître le produit parfait, des campagnes marketing ciblées qui maximisent la puissance de vos dépenses marketing et des réponses utiles dans la poche de chaque associé du magasin.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Rationalisez les processus qui conduisent à une plus grande satisfaction client, depuis l'analyse de plusieurs sources de données pour comprendre quels produits stocker jusqu'à la garantie de la disponibilité des produits et la réponse aux questions des clients en magasin.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Assurez une surveillance en temps réel des ventes, des stocks, des commentaires des clients et des performances du personnel sur différents sites et/ou canaux en exploitant les données provenant de diverses sources pour obtenir rapidement des informations exploitables.
Améliorer le ciblage
  • Analyser le mix produit actuel
    et succès des ventes croisées

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.