Utilisation du Copilot dans le commerce de détail
L’IA aide les organisations de vente au détail dans de nombreuses tâches qui ont un impact sur des domaines critiques tels que les performances des magasins, la chaîne d’approvisionnement et les campagnes de marché.
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Transformer les processus de vente au détail
Améliorez l'efficacité grâce aux employés de magasin assistés par l'IA
L'IA peut contribuer à optimiser les opérations des magasins de détail en optimisant la gestion des stocks, en améliorant la satisfaction client et en augmentant les taux de conversion des ventes. Elle peut également réduire le turnover du personnel grâce à une meilleure planification des équipes et optimiser les dépenses marketing grâce à l'analyse des données. De plus, l'IA peut personnaliser les interactions clients, automatiser les tâches quotidiennes et renforcer la sécurité des données, favorisant ainsi la croissance et l'efficacité à long terme des entreprises de vente au détail.
Une journée dans la vie d'un associé de magasin
Découvrez comment Dan utilise Copilot Chat pour améliorer les opérations en magasin et le service client
Assister les directeurs de magasin
Aidez à améliorer les activités des associés du magasin
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat
Aider les associés du magasin
Aidez à améliorer les activités des associés du magasin
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot Chat et Copilot
Améliorer la gestion des associés en magasin
Aidez à améliorer les activités des associés du magasin
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot
Améliorer les opérations des magasins de détail
De la recherche d'informations sur les produits aux tâches et procédures, Copilot peut vous aider à améliorer les opérations du magasin
Disponible avec: Copilot Studio
Créez des parcours d'achat personnalisés
Améliorez vos ventes grâce à la découverte et à la personnalisation des produits
Disponible avec: Fonderie AI Microsoft 365 Copilot et Azure
Améliorer le service client et la découverte d'informations
De la recherche d'informations sur les produits à la prise en charge des retours, Copilot peut vous aider à améliorer le service client
Disponible avec: Fonderie AI Microsoft 365 Copilot et Azure
Maximiser les performances du magasin
Analyser les données et développer des actions correctives
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot Chat et Copilot
Améliorer le marchandisage et la chaîne d'approvisionnement
L'IA peut considérablement améliorer les opérations de merchandising et de chaîne d'approvisionnement des détaillants en analysant les habitudes d'achat et les tendances du marché afin de prédire la demande avec précision et d'optimiser la gestion des stocks. Les analyses basées sur l'IA fournissent des informations en temps réel, permettant aux détaillants de prendre des décisions fondées sur les données et d'améliorer leur efficacité. Elles facilitent le suivi des expéditions, la prévision des besoins en stocks et l'automatisation de la gestion des entrepôts, réduisant ainsi les surstocks et les ruptures de stock. De plus, elles optimisent le placement des produits, la tarification et les promotions grâce à l'apprentissage automatique et à l'analyse de données. Cela se traduit par une efficacité accrue, une satisfaction client accrue et, in fine, une augmentation des ventes.
Agent de création de mode
L’IA peut aider les créateurs de mode à identifier les tendances et à concevoir de nouvelles collections, ainsi qu’à évaluer la demande en fonction de la taille des séries de production.
Disponible avec: Fonderie AI Microsoft 365 Copilot Chat et Azure
Identifier de nouvelles options de produits et de fournisseurs
Les équipes de merchandising peuvent utiliser Copilot Chat pour identifier les nouveaux produits à proposer en magasin.
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat
Réduire le risque de non-conformité des approvisionnements
Gérez facilement les réglementations d'expédition
Rationalisez les études de marché et la stratégie
Accélérez la recherche et améliorez le développement de la stratégie et les communications
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot
Améliorer les décisions de marchandisage
Mettre à jour la gamme de produits avec des améliorations de processus allant de l'analyse de marché aux accords avec les fournisseurs
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot
Optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement
Gérer le processus de la chaîne d'approvisionnement, des contrats à l'inventaire
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot
Offrez des expériences d'achat personnalisées
L'IA peut considérablement améliorer le marketing et les promotions des entreprises de vente au détail en permettant un marketing hyper-personnalisé à grande échelle, en automatisant les tâches routinières et en fournissant des analyses prédictives. Elle aide les détaillants à comprendre le comportement des clients, à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement et à prendre des décisions fondées sur les données pour réduire le gaspillage et maximiser leurs profits. Les recommandations basées sur l'IA et les agents virtuels améliorent l'expérience client en offrant une assistance et un soutien personnalisés.
Création de matériel promotionnel
Réduisez le temps et les coûts traditionnellement nécessaires au développement de contenu tout en améliorant la qualité et l'engagement.
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat
Mettre en œuvre une tarification adaptative
Réagissez rapidement à la demande pour maximiser les ventes
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot
Créez des campagnes marketing ciblées
Utilisez Copilot pour développer et lancer des campagnes personnalisées sur toutes les surfaces
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot
Suivre les performances des campagnes marketing
Utilisez Copilot pour développer et lancer des campagnes personnalisées sur toutes les surfaces
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot
