Bibliothèque de scénarios Microsoft Commercialisation Recueillir et partager des commentaires sur les produits​

Disponible avec: Copilot pour les ventes et Copilot Studio

Scénario marketing : Recueillir et partager des commentaires sur les produits​

Retour aux scénarios marketing Télécharger le guide des scénarios

Scénario

Aidez à recueillir et à analyser les commentaires des clients pour guider les activités de développement de produits et mettre à jour les feuilles de route des produits.

1. Recueillez les commentaires des clients

Utilisez Microsoft Copilot pour résumer les entretiens clients, les interactions par e-mail et les documents sur les commentaires des produits, enrichis avec les données de votre plateforme de données clients avec les agents Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Avantage: Être présent lors de votre entretien client en vous appuyant sur Copilot pour résumer les commentaires et les points à retenir.​

Utilisez Copilot dans Outlook pour envoyer un e-mail de suivi complet et en temps opportun, en capturant vos notes d'entretien précédentes.​

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Avantage : remerciez les clients en demandant à Copilot dans Outlook de rédiger une réponse et d'insérer des puces du résumé de la réunion Copilot.​

Utilisez Copilot pour identifier les thèmes de commentaires dans les résumés et les notes des réunions. Créez une enquête de suivi avec Copilot dans Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Microsoft Forms icon

Copilot dans le tableau blanc

Avantage : décrivez simplement à Copilot le formulaire que vous souhaitez créer et un brouillon bien conçu sera généré, ce qui facilitera plus que jamais la collecte de commentaires.​

Utilisez Copilot dans Excel pour trier et analyser les données recueillies à partir des enquêtes et des métriques du site Web.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Avantage : identifiez des informations avec Copilot dans Excel.​

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer un diaporama à partager avec les équipes de direction et d'ingénierie. Utilisez Copilot dans Teams pour capturer des actions et des commentaires.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Avantage : La création d'une présentation facilite la transmission d'un message clair, en particulier lorsqu'il s'agit d'un retour critique sur votre produit. ​

En commençant un nouvel e-mail, invitez Copilot dans Outlook à rédiger un message à toutes les parties prenantes clés avec les résultats et la voie à suivre.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Avantage : Gagnez du temps dans la préparation des e-mails avec Copilot comme partenaire de rédaction.​

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut aider à ramener le travail en interne

Copilot peut aider les équipes marketing à générer rapidement du contenu créatif en interne, réduisant ainsi la dépendance à l'égard d'agences externes.​
Améliorer la qualité du contenu de la campagne​
  • Améliorer le contenu marketing​
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d'offres​
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats​

Comment Microsoft Copilot peut aider à gérer les dépenses marketing

La réduction du coût des campagnes marketing est un avantage clé du Microsoft Copilot. Le coût par prospect (CPL) peut être réduit grâce à une meilleure gestion des campagnes et constitue une mesure cruciale utilisée pour mesurer et surveiller l'efficacité des campagnes marketing. Il représente le montant d’argent qu’une entreprise dépense pour générer un seul nouveau prospect.
Améliorer la qualité du contenu de la campagne
  • Améliorer le contenu marketing
  • Améliorer la qualité des propositions et des réponses aux appels d’offres
  • Améliorer la qualité des e-mails et des chats

Comment Microsoft Copilot peut vous aider à générer des leads

La génération de leads est un aspect essentiel du marketing et ouvre la voie à l’acquisition de nouveaux clients.
Informer les études de marché 
  • Informations sur les organismes de recherche et leurs concurrents
  • Apprenez à positionner le produit
  • Récapitulatif des résultats de l'enquête

Comment le Microsoft Copilot peut impacter la valeur de la marque

La valeur de la marque ne se limite pas aux logos ; il s'agit de façonner les perceptions et d'établir des relations durables avec votre public. Une marque forte alimente la génération de la demande.
Rédiger des éléments marketing
  • Améliorez la copie marketing en demandant à Copilot de vérifier le ton
  • Améliorer la qualité des campagnes emailing

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.