Scénario

Utilisation du Copilot pour améliorer les opérations de l'usine

Faites appel à un agent pour améliorer les opérations de l'usine et l'OEE

1. Connexions de données

Connectez MES (systèmes d'exécution de fabrication), QMS (systèmes de gestion de la qualité).​

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Agent de studio Copilot

Avantage : garantit que les systèmes d’usine et les sources de données nécessaires sont en place et accessibles.

La Agent des opérations d'usine dans le studio Copilot peut vous aider dans cette étape.

Le responsable de production peut identifier les goulots d'étranglement et optimiser le débit en recevant des informations détaillées sur des mesures critiques telles que l'efficacité globale de l'équipement (OEE), le rendement et les performances.

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Agent de studio Copilot

Avantage : l'agent aide à identifier les inefficacités et fournit des informations exploitables en langage naturel pour une compréhension et une résolution faciles.

Lorsque des problèmes tels que des pannes, des retards ou des défauts surviennent, les équipes de production analysent les données pour identifier les causes profondes telles que les dysfonctionnements de l'équipement, les inefficacités ou les goulots d'étranglement.

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Agent de studio Copilot

Avantage : aide les équipes de production à identifier rapidement les causes profondes des problèmes et suggère des mesures correctives. Cela accélère la résolution, réduit les temps d'arrêt et évite que les problèmes ne se reproduisent.

Pour garantir la fiabilité des équipements, il est important de prévoir les pannes potentielles en analysant les données des capteurs et l'historique d'utilisation. Cela permet de planifier une maintenance préventive pour éviter les temps d'arrêt imprévus.

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Agent de studio Copilot

Avantage : Prédire les pannes d'équipement à l'aide des données des capteurs et de l'historique d'utilisation, en fournissant des recommandations de maintenance préventive pour réduire les temps d'arrêt et prolonger la durée de vie des machines.

Les lacunes en matière de compétences sont identifiées grâce à l'analyse des données, avec une formation personnalisée recommandée et des progrès suivis pour améliorer la productivité, la sécurité et la satisfaction des employés.

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Agent de studio Copilot

Avantage : Une formation ciblée augmente la productivité et l’efficacité, renforce la sécurité et améliore la satisfaction et l’engagement des employés.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le délai de mise sur le marché des produits

Utilisez Copilot pour capturer les besoins des clients et soutenir ensuite la coordination des activités de développement de produits.
Augmentez la productivité
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Conservez le personnel essentiel de l'usine et du siège social en améliorant l'équilibre travail/vie personnelle de tous les travailleurs en simplifiant les tâches générales. Améliorez les compétences pour offrir davantage d'opportunités de croissance et augmenter les embauches internes.
Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes
  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à la satisfaction client

Améliorez les performances du service client grâce à des LLM personnalisés pour une meilleure résolution des appels dès le premier appel. Améliorez les communications avec les clients, que ce soit par une meilleure rédaction ou par des scripts d'appel améliorés.
Intégrer les commentaires
  • Analysez rapidement les commentaires des clients
  • Créez rapidement des recommandations
  • Mettez à jour rapidement les scripts et les processus
  • Créer des communications pour socialiser les changements

Comment le Microsoft Copilot peut aider à minimiser le taux de rebut

Identifiez rapidement les problèmes de qualité en accédant aux journaux de qualité et en les analysant. Réduisez le coût des programmes de rappel nécessaires grâce à une gestion efficace et à des réponses personnalisées.
Résolution des problèmes de vitesse
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à la performance de la chaîne d'approvisionnement

Utilisez l'IA pour générer des critères d'évaluation pour les nouveaux matériaux et fournisseurs. Examinez les contrats pour conclure les transactions les plus efficaces et utilisez l'analyse de l'IA pour évaluer les performances des fournisseurs.
Accélérez l’analyse des données et le reporting​
  • Analysez rapidement les tendances
  • Générer des graphiques informatifs​
  • Créer des présentations stratégiques

Comment le Microsoft Copilot peut aider à minimiser les temps d'arrêt de production

Utilisez Copilot pour analyser les informations des applications des fabricants afin de prévoir et de prévenir les pannes d'équipement, de gérer les niveaux de stock et d'identifier les formations qui peuvent aider le personnel à maintenir les machines en fonctionnement. 
Résolution des problèmes de vitesse
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.