Bibliothèque de scénarios Microsoft Fabrication Agent de conception de produits axé sur le client

Disponible avec: Copilot Studio/GitHub et Azure AI Foundry

Scénario de fabrication : Agent de conception de produits axé sur le client

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Scénario

Utilisez Azure pour créer un agent afin de faciliter la conception axée sur le client

L’IA peut aider les clients à traduire leurs exigences en conceptions de produits et prototypes en quelques minutes.

1. Commentaires des clients

Intégrez l'agent dans un site Web client avec des instructions pour saisir les exigences de conception en langage naturel.

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Agent de studio Copilot

Avantage : Permettre aux clients de communiquer leurs exigences d’une manière qui leur convient.

L'agent traduit les exigences de conception en spécifications de produits et recherche dans le catalogue de produits les produits correspondants.

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Agent de studio Copilot

Avantage : Le client peut trouver rapidement le produit dont il a besoin et passer commande. Le site propose des images détaillées et des spécifications de conception pour l'aider à prendre sa décision.

S'il n'existe pas de produits existants répondant aux exigences de conception, proposez de générer un prototype de conception pour le client.

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Agent de studio Copilot

Avantage : Au lieu d’impliquer immédiatement une ressource technique, utilisez l’IA pour développer une solution préliminaire.

Le client peut interagir avec l'agent pour demander des mises à jour de la conception du prototype jusqu'à ce qu'il réponde à ses besoins.

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Agent de studio Copilot

Avantage : Permettre au client d’affiner la conception pour répondre à ses besoins en quelques minutes.

Une ressource technique peut désormais rencontrer le client pour finaliser la conception et utiliser l'agent pour effectuer les dernières mises à jour.

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Agent de studio Copilot

Avantage : les ingénieurs peuvent se concentrer sur des tâches complexes et sur la recherche, tandis que le travail répétitif est automatisé.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le délai de mise sur le marché des produits

Utilisez Copilot pour capturer les besoins des clients et soutenir ensuite la coordination des activités de développement de produits.
Augmentez la productivité
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Conservez le personnel essentiel de l'usine et du siège social en améliorant l'équilibre travail/vie personnelle de tous les travailleurs en simplifiant les tâches générales. Améliorez les compétences pour offrir davantage d'opportunités de croissance et augmenter les embauches internes.
Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes
  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à la satisfaction client

Améliorez les performances du service client grâce à des LLM personnalisés pour une meilleure résolution des appels dès le premier appel. Améliorez les communications avec les clients, que ce soit par une meilleure rédaction ou par des scripts d'appel améliorés.
Intégrer les commentaires
  • Analysez rapidement les commentaires des clients
  • Créez rapidement des recommandations
  • Mettez à jour rapidement les scripts et les processus
  • Créer des communications pour socialiser les changements

Comment le Microsoft Copilot peut aider à minimiser le taux de rebut

Identifiez rapidement les problèmes de qualité en accédant aux journaux de qualité et en les analysant. Réduisez le coût des programmes de rappel nécessaires grâce à une gestion efficace et à des réponses personnalisées.
Résolution des problèmes de vitesse
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à la performance de la chaîne d'approvisionnement

Utilisez l'IA pour générer des critères d'évaluation pour les nouveaux matériaux et fournisseurs. Examinez les contrats pour conclure les transactions les plus efficaces et utilisez l'analyse de l'IA pour évaluer les performances des fournisseurs.
Accélérez l’analyse des données et le reporting​
  • Analysez rapidement les tendances
  • Générer des graphiques informatifs​
  • Créer des présentations stratégiques

Comment le Microsoft Copilot peut aider à minimiser les temps d'arrêt de production

Utilisez Copilot pour analyser les informations des applications des fabricants afin de prévoir et de prévenir les pannes d'équipement, de gérer les niveaux de stock et d'identifier les formations qui peuvent aider le personnel à maintenir les machines en fonctionnement. 
Résolution des problèmes de vitesse
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.