Scénario

Simplifier la création d'analyses de bases de données

1. Création d'un pipeline de données

L'administrateur prévoit de créer un pipeline DataFlow Gen2 distinct en modifiant la requête M pour inclure une boucle pour l'ingestion de données sur plusieurs jours, servant de remplissage lorsque les tâches quotidiennes échouent.

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Copilot dans Microsoft Fabric

Exemple d'invite : réécrivez cette requête M en modifiant la date relative « hier » pour accepter les paramètres « startDate » et « endDate » au format de chaîne « MM/jj/aaaa ». Assurez-vous de traiter en boucle un jour à la fois comme l'original.

Comme il existe plusieurs tables dans Lakehouse, l'administrateur a besoin d'aide pour créer une requête SQL personnalisée complexe. Ils ont décidé d'utiliser l'aide d'AI Skill pour créer la requête.

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Exemple d'invite : Combien d'utilisateurs ont atteint le niveau d'action 2 de CreateNewPublication au cours des 30 derniers jours et des 31 à 60 derniers jours ? Séparez-les en deux colonnes différentes. Veuillez les répartir par profession et les classer du plus grand au plus petit nombre d'utilisateurs.

L'administrateur souhaite simplifier le rapport en réduisant le nombre de lignes en regroupant les enregistrements similaires.

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Exemple d'invite : sous la colonne Profession, je souhaite combiner la gestion de produit et la gestion de programme sous le nom de gestion de produit. Regroupez-les ensuite par profession et appliquez la somme aux deux autres colonnes.

Lors de la création du rapport dans Power BI, l'administrateur souhaite mettre l'accent sur la zone de données affichant la plus forte croissance d'un mois à l'autre.

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Exemple d’invite : Quelle profession a connu la plus forte augmentation de l’utilisation du produit ce mois-ci ?

L'administrateur détermine quel groupe a connu la plus forte baisse d'activité de publication et analyse l'impact des changements dans l'utilisation du produit sur ces utilisateurs.

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Exemple de question : Quelle profession a connu la baisse la plus importante de son activité de publication ? Et quel pourrait être l'impact potentiel de l'augmentation/diminution de l'utilisation du produit pour les professions qui ont connu la baisse la plus importante ?

L'administrateur souhaite créer une expérience interactive et permet à toute personne ayant accès au rapport de poser des questions sur les données du rapport.

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Exemple d'invite : Créateur de publication MOM avec profession Opérations commerciales ou Design et création

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer les écarts budgétaires

Gardez vos budgets sur la bonne voie en améliorant l’efficacité des employés et des processus.
Créez une boucle de rétroaction interne pour identifier les domaines de réduction des coûts :
  • Rédiger des enquêtes auprès des employés axées sur la valeur des ressources utilisées et des idées de réduction des coûts
  • Analysez les enquêtes pour obtenir des informations précieuses sur ce qui rend les employés heureux ou sur les domaines qui doivent être améliorés au sein de l'organisation.

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer les taux d’utilisation des applications

Créez d'excellentes expériences d'intégration et collectez et analysez les commentaires pour améliorer l'expérience utilisateur.
Créer des supports d’intégration :
  • Utiliser Copilot pour rédiger des guides de formation
  • Utilisez Copilot pour améliorer les manuels des employés
  • Générer des nouvelles et des annonces

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le taux d’adoption du produit

Créez d'excellentes expériences d'intégration et collectez et analysez les commentaires pour améliorer l'expérience utilisateur.
Créer des supports d’intégration :
  • Utiliser Copilot pour rédiger des guides de formation
  • Utilisez Copilot pour améliorer les manuels des employés
  • Générer des nouvelles et des annonces

Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le NPS

L'assistance IA en temps réel pour une résolution plus rapide des problèmes permet aux agents de se concentrer sur la fourniture d'un service de haute qualité.
Intégrer les commentaires :
  • Analysez rapidement les commentaires des clients
  • Créez rapidement des recommandations
  • Mettez à jour rapidement les scripts et les processus
  • Créer des communications pour socialiser les changements

Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à réduire les coûts

Utilisez le gain de temps gagné grâce au Copilot pour ramener les activités en interne et réduire la dépendance aux ressources externes.
Créez une boucle de rétroaction interne pour identifier les domaines de réduction des coûts :
  • Rédiger des enquêtes auprès des employés axées sur la valeur des ressources utilisées et des idées de réduction des coûts
  • Analysez les enquêtes pour obtenir des informations précieuses sur ce qui rend les employés heureux ou sur les domaines qui doivent être améliorés au sein de l'organisation.

Comment Microsoft Copilot peut aider à optimiser la réponse aux pannes de service

Copilot vous aide à rétablir le fonctionnement de vos services et à maximiser la satisfaction des utilisateurs.
Répondre à la plainte ou à la demande d'un utilisateur :
  • Répondez rapidement aux e-mails entrants
  • Accédez aux dossiers clients pour une assistance améliorée
  • Obtient une réponse rapide en recherchant des sites et des documents internes

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à réduire le temps moyen de résolution des tickets d’assistance

Microsoft Copilot améliore le support client en intégrant l’assistance IA dans les flux de travail du libre-service et du centre de services.
Augmentez les communications d’assistance et l’efficacité du suivi :
  • Bénéficiez de l'assistance Copilot pour les e-mails entrants et sortants
  • Rédiger des communications et des annonces par courrier électronique avec Copilot
  • Générer des notes de réunion et des éléments de suivi

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.